烟草在线专稿　　早上，有一位农民工大姐来买饭盒，正好赶上店里断货，我就给她推荐了，正在促销的某一知名品牌方便面，就是照片上的这种促销装，里面正好有一个很不错的不锈饭钢盆。大姐看后，也觉得不错，经济又实惠。这时大姐又要买双筷子，原则上筷子是不拆包卖的，因为一拆包的话，单双卖没有几个钱，也就不好意思收钱，就直接送给顾客完了，同时拆开以后也不好摆放。本来呢！前几天看到有农民工来买饭盆儿，我就拆开了一包新筷子，谁需要就给他一双。就是这点儿小优惠政策，却给我带了麻烦。有一位酒腻子，几乎每天晚上喝好以后，就会跑到我这里来要一双新筷子。开始我还真以为就像他说地那样：他的筷子丢了或者是让他的工友谁给用了。后来发现：满不是这么回事儿，他只要喝高以后，就要找个人听他胡说八道而已，而且，他来的时候正是我们最忙的时候，本来就很忙乱的店堂里，加上撒酒疯的他，给顾客和我都带来了诸多不便。前两天新筷子也让他拿干净了，当时我告诉他：新筷子发完了，这是最后一双了。哎！我的这个小小优惠政策也就此结束了吧。

　　大姐刚开始要买筷子时，我也想再拆一包给她一双算了。或许是连锁反应，马上我的脑海里就跳出了那个晚上喝好了得兄弟的模样。还是算了吧，要是此门再一开，一定会有更多地喝高了兄弟们到了晚上来店里喋喋不休不说，可能还会引发意外发生。看着大姐惆怅的背影，我情不自禁回味起与大姐交谈时的细节来。忽然大姐的那一句：“你干嘛不卖五毛或是一块一双非要白送哪？就是送他你不会说：买饭盆或者别的东西才送哪？什么东西也不能无缘无故地送啊。”是啊！送也要给个送的理由，不能让人抓住漏洞和把柄；同时大姐也传递给我一个重要信息：就是我每双筷子卖五毛卖一块她都会买的。可我没有抓住她给我的这些重要信息，给自己造成了经济损失，也给这位大姐制造了不便。

　　细细的想来，总归就是自己的心胸不够宽容，送一双筷子算什么哪？就是那些喝高地农民工兄弟来了，只要不闹事、不过分地胡说，听听他们酒后真言里的烦恼、快乐乃至吹牛，不也是一种乐趣吗？同时更反映出自己的变通能力较差。组合方便面买八元，若筷子再卖五毛或一块的话，就是筷子不收钱，自己也有赚头。正是自己变通能力的低下，不仅失去这次生意，还一定会影响以后这位大姐和她的工友来店里买东西。原因不言而喻：就是那家店里的老板太死性，一点都不活气。本来嘛？经商经商：不就是经过协商从而达成双方满意的买卖吗？而应变力和包容心对于我们的成败来说又是至关重要！