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福建城南:加“数”前进,
优化
客户
服务
不停步
近年来,福建省福州市城南烟草专卖局(分公司)在探索建设客户服务数字化工作改革创新中所取得的累累硕果——成立党员创新工作室、获得全市系统创新团队冠军称号、多名员工获全市系统“创新之星”;1个项目获得百万职工“五小”创新大赛二等奖,多个项目在全省烟草商业系统QC课题评比中获奖并取得计算机软件著作权登记证书......紧跟行业数字化转型战略步伐,城南局(分公司)争当数字化改革的基层探索者、实践者、领跑者,借助数字技术努力破解客户服务工作的各项瓶颈与难题。
江西庐山市烟草持续
优化
客户
服务
工作
“这么快就办好了?还给我送过来挂好,我这没出门就把事给办好了,才几天的功夫,这‘赣服通’真是太为我们群众着想了!”这是烟草专卖零售许可证所有新办证用户的最真实的切身感受。
江西信丰烟草:夯实工作基础
优化
客户
服务
今年以来,江西省赣州市信丰县烟草专卖局积极优服务,优队伍,努力搭建机制更全、措施更实、联系更紧的强基联动平台。
江西大余县局多举措
优化
客户
服务
流程
近日,江西省赣州市大余分公司对营销客户服务工作流程进行梳理,结合当前工作重点,强力推进“四个到位”工作模式,进一步增强营销服务能力。
江苏涟水:
优化
客户
服务
提升走访质效
为进一步提高客户经理工作效率,促进营销服务多元化和客户拜访实效性,近期,江苏省涟水县烟草专卖局(分公司)多措并举,开展“客户拜访服务优化”活动。
宁夏区局全面整合
优化
客户
服务
平台
为进一步突出宁夏烟草客户服务平台对零售客户的信息传递与价值导向作用,建立更加友好、丰富、互动性更强的网络平台,近期,宁夏回族自治区烟草专卖局(公司)采取一系列措施,全面整合优化宁夏烟草客户服务平台。
江西资溪县烟草优化做实客户服务工作
客户
服务
工作。一是高效响应需求。建立管理人员协助响应客户服务诉求体系,落实客户服务不打烊机制,实时在线响应客户服务诉求,及时高效解决客户反馈问题。二是优化经营
江西宜春市烟草专卖局公司“三字诀”提升营销人员工作执行力
一直以来,江西宜春市烟草专卖局公司秉承“两个至上”的行业共同价值观,严格要求营销人员,持续
优化
客户
服务
,不断提升工作执行力。“快
江西资溪县烟草提升客户服务水平
进一步提升辖区零售客户的经营能力和盈利水平,近日,江西省资溪县烟草专卖局采取多项举措,扎实提升客户经营技能,
优化
客户
服务
工作。一是夯实基础
江西新余市公司“三防并举”做好客户服务工作
为进一步筑牢良好的客我关系,做好客户服务工作,江西省新余市公司结合当前工作实际情况,提出“三防并举”的工作要求,
优化
客户
服务
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