烟草在线—吸烟有害健康！

进行集成整合，疏通价值链的“内部经络”，提高运行效率。　　（二）睿石软件的客户价值　　1、实现管理“可视”、过程“可控”和绩效“可考

;才能激发城区客户的能动性，激发客我的互动性，发挥终端功能，提升客户价值，实现共同发展。　　古城示范街是品牌培育的阵地，信息采集

玉山烟草“星火”服务品牌，这是践行“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观、创造客户价值，提高客户满意度的现实需要，是提高服务水平、树立良好企业形象、提升

，实现客户价值增值，这样的管理才是有效有用的，才是有价值的管理。缺乏精益目标的企业的精益变革通常会半途而废，因为他们的行动毫无目的性，

，以确保发展动态性、向上性。）；第四，客户价值导向性（客户是企业文化的最终裁判，包括企业内部客户、外部客户，

，在客户价值上持续自我成长，在客户类别、星级评定方面有更高的提升，努力让这些客户成为品牌培育的主力军，让推介品牌从自发状态转变为自觉状态。二是切实

。2009年至今，共查处案件53起，市场净化率保持在99%以上。　　三是提升了终端价值。烟草行业的核心是服务，检验服务的成果要看客户的价值提升。通过精准服务转变

和数据统计信息依据，继续坚持透明化的操作流程，明显突出“客户价值”的服务理念，有力维护客户的切身利益，持续提高客户满意。　　当然，

，以推进信息化为手段，以完善和发挥终端功能为重点，以提升客户价值为目的，进一步优化资源，转变发展方式，努力实现终端建设由

，又增强客户对企业的忠诚度和满意度。加大零售客户培训力度，构建学习型伙伴关系，是新形势下客我关系的发展趋势，是提升客户价值的着力点。如精心策划零售客户培训

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