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　　烟草在线莱芜消息　　为深入贯彻落实全省打击涉烟犯罪工作暨烟草专卖柔性执法推进会精神，进一步提升专卖执法队伍素质，近日，山东莱芜市局采取多项措施抓基础

执法方式，大力推进柔性执法，把行政执法满意度作为衡量服务质量的重要标准，通过开展满意度调查，对发现的问题及时整改，全面提升行政

员、稽查员做好柔性执法、文明执法，加强对重点区域重点零售户的监督检查，考核人员结合工作实际，深入调研，总结调查出的问题存在原因和具体整改措施

守法户每两月检查一次”的监管新模式，增强了市场监管针对性。四是注重柔性执法。要求专卖人员在日常监管工作中文明执法、礼貌用语，时时处处体现服务意识，坚决杜绝简单

上市场，采取错时制、重大案件跟班制、重要案情通报制、中队联动制，坚持柔性执法，日常市场监管由频率型向效率性转变。　　三是讲廉洁，提升依法行政水平

;赢得管理对象的理解与支持，全力营造和谐执法环境。　　三是强化队伍建设，夯实思想基础。县局坚持把理论学习贯穿于日常执法工作中，同时通过开展柔性执法

主动。　　二是在市场监管上要注重柔性执法，倡导说教式执法，争取把法律讲透、把道理讲明、把感情讲深，立足销售查大案、找源头，做好专销互动

提供个性化经营指导；市管员、稽查员做好柔性执法、文明执法，加强对重点区域重点零售户的监督检查。　　四是加强投诉咨询工作。24小时开通投诉咨询电话，并安排专人

为主导，以处罚前事先告知为补充，及时对当事人在争议事实、适用法律和处罚决定中存在的疑问进行逐条释明，确保当事人对处罚决定口服心服，较好实现了“和谐监管”和“柔性

　　烟草在线大余消息　　近日，江西大余县局以开展柔性执法工作为契机，各相关部门紧密配合，多角度出发，全面规范行政执法行为，大力

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