烟草在线大余消息 近日,江西大余县局以开展柔性执法工作为契机,各相关部门紧密配合,多角度出发,全面规范行政执法行为,大力提升专卖执法水平,为专卖执法创造良好的法制环境。
一是细化措施,文明服务贯穿执法全过程。稽查人员做到检查前出示证件、说明来意,检查过程中使用文明礼貌语言,检查后做到告知督导,极力维护当事人的知情权、陈述申辩权。
二是拓宽领域,强化专卖执法服务新成效。市管员在日常走访过程中,在做好管理服务的基础上,针对零售户的不同经营情况,及时提出自己的合理化建议,切实帮助他们解决经营中存在的实际问题。
三是加强培训,树立文明执法服务新形象。法制人员按照年度专卖人员培训计划,认真做好专卖人员岗位技能培训;处理案件做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法。
四是完善机制,推动执法服务质量大提升。定期联合执法部门开展市场检查和服务,不断完善打击涉烟违法犯罪长效机制,充分发挥广大群众力量,积极举报涉烟违法信息,不断提高打击涉烟违法行为的准确性,营造规范有序的市场环境。
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