烟草在线—吸烟有害健康！

档案等措施，从而扩展了涉烟违法信息的收集渠道，着力解决了涉烟信息来源渠道单一的问题，为打假工作提供了强有力的情报信息支撑。　　三、工作法

;专卖执法人员对于涉烟情报收集渠道还要进一步拓宽。　　二是搜集难度大。随着全国卷烟打假工作的深入发展，不法分子的反侦查能力也越来越强，制假的地点、仓储点更加偏僻、隐蔽

流通？市场监管首当其冲，因此，加大市场监管力度亦是客户经理面对的重要问题。和专职的市场管理人员相比，客户经理无论从走访频率还是信息收集渠道方面

消费者的个性化需求，通过建立多种形式的信息收集渠道来建立卷烟消费者档案，从中对消费者进行细分，准确把握其个性化需求。在把握其个性化需求的基础上，

作用，拓宽信息收集渠道，建立健全覆盖广泛、布局合理、反应灵敏、处理及时、运转高效的信息收集网络。要完善重大突发事件信息应急报送机制，强化预知、预判、预警、预防

;零售客户也会有兴趣，从而达到拓展信息收集渠道的目的。　　有的同行会说，设这个岗位又要增加投入。其实，完全是多虑的问题。一般卷烟营销中心订单部都会开通向社会

；二是要积极扩展客户信息收集的渠道，通过查阅客户的动销台帐、客户的需求提报、开展专项的客户需求信息调研等途径来收集客户服务需求。三是要建立客户服务满意度的定期调查制度，

经营，加大案件查处力度。在建立情报网络上，拓宽信息收集渠道，公布举报电话；建立完善举报奖励和办案奖励机制，根据完成案件标准

;提高打假力度和效率。　　2、拓宽情报信息收集渠道。一是建立市场情报收集制度。以全国打假举报投诉电话“12313”为平台，充分发挥市管员、稽查员、零售户及广大群众消费者挖掘信息的能力

能力。要充分挖掘多方力量，着力建设线人队伍，不断拓宽信息收集渠道，寻找假烟大案突破口。　　建立专卖、营销、配送“三员”为一体的信息反馈网络，

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