烟草在线—吸烟有害健康！

浅议云南玉溪市当前电子烟市场监管工作

国内各大电子烟品牌生产企业开始大规模布局线下销售渠道，电子烟实体店数量呈现一个快速增长的趋势，从玉溪市九个县（市、区）的调查摸排的数据情况来看，从2018年、2019年开始，随着线上销售渠道被禁，加之资本的大规模投入，线下出现了电子烟实体店波段式增长。

浅议如何加强中秋、国庆“双节”党风廉政建设工作

中秋、国庆“双节”即将来临，笔者认为，“双节”是容易滋生腐败的节日，因此“双节”期间，基层烟草单位要把党风廉政建设纳入工作重点，与专卖打假、营销管理、队伍建设、基础管理等一起安排部署、一起监督检查、一起考核奖惩，形成上下齐抓共管，部门各负其责，党员干部积极参与的格局，保障各项工作的健康有序发展。

浅议客户经理如何指导客户做好中秋、国庆“双节”经营

中秋、国庆双节即将来临，作为我们客户经理来说，如何指导和帮助卷烟零售客户提高双节卷烟经营水平，是我们客户经理当下最重要的任务之一。

浅议新形势条件下如何加强卷烟规范经营监管

随着烟草行业“放管服”力度的加大，卷烟零售许可证也随之增多，因而给卷烟经营内部监管和规范经营工作带来了新的问题

浅议如何拓展监管方式提升卷烟市场监管实效

如何加强市场监管，确保市场秩序稳定，保持市场净化率，是各级烟草专卖管理每天的工作重点和难点。

浅议如何为新领证户上好四堂“入门课”

如今随着“放管服”改革力度的加大，越来越多的新领证户加入卷烟零售队伍。这些新证户加入以后由于客户经理宣传和培训不到位，因而会各种问题会层出不穷。有的由于对烟草专卖法律、法规不学习、不了解，出现乱渠道进货和代卖寄售烟等违　法行为；有的由于对卷烟经营的流程掌握不清造成订货贻误现象；有的因经验缺乏出现卷烟被调包现象，造成较大的经济损失。

浅议零售经营如何做到“胜人一筹”

思想的高度决定了行动的高度，做任何一项事业，都必须坚持“善做善成”的理念，不断更新思维，创新举措，零售经营同样如此。要想取得比他人更好的业绩，就需把握市场，做实服务，真诚沟通，聚集人气，做到服务更加细心，沟通更用真情，营销更有新意。

浅议客户经理如何加强心理素质建设

心理素质是一个人能否取得人生成功的关键

浅议如何用肢体语言提升顾客满意度

对于零售客户来说沟通能力是必备的能力之一。沟通能力较强的零售客户往往会通过沟通赢得更多顾客的信任，取得更好的经营业绩。而沟通能力不强的零售客户，由于沟通能力缺乏，虽然有一颗热忱服务顾客的心，但不能赢得顾客的满意。通过观察笔者发现，沟通能力强的零售客户，不仅善于把握言语的沟通技巧，而且还能恰到好处地利用好其肢体语言，从而使同样的沟通话语出现不同的沟通效果。

浅议零售客户招揽顾客的“三亮”招术

在当今激烈的市场竞争条件下，作为零售经营客户来说，拿什么来招揽顾客，是我们每天都在思考和讨论的话题。笔者认为，招揽顾客一定要顺应顾客需求，以换位思考的办法来吸引顾客眼球，加强销售服务，表明服务态度，具体可以通过以下“三亮”办法，来赢得顾客信任，获取顾客满意度。

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