烟草在线—吸烟有害健康！

些人在营销中怠慢和敌视爱挑剔的顾客，这是不对的。相反，认真倾听并恰当地处理顾客的意见，可以产生积极的效果，正是因为他们喜欢你的店铺或服务才会

习惯电话遥控，或者在走访零售户随便指指点点，如果有零售户不配合或者稍有怠慢，我就当面批评指责，往往让零售户感到难堪；另外缺乏创新

;认为信得过、靠得住，因此也纷纷前来采购年货。还有的顾客相互邀请了他们不少的亲朋好友前来捧场，这是顾客对我的信任，我没有理由松懈，更不敢半点怠慢

工作中展现出形象不佳、态度恶劣或消极怠慢的一面，工作作风不严谨，营销服务不规范。　　从企业方面上看，主要有：营销工作流程不够规范；

;精神压力得不到缓释。甚至有部分职工情绪消极、工作怠慢，卷烟工厂干部职工中不同程度地存在观念更新不够、忧患意识欠缺、创新意识不够强烈等现实问题，给全员创新工作的推进带来很大阻碍

，或者动作缓慢，怠慢顾客影响生意。于是我努力使自己冷静下来，沉着应对。谁知在和其中一位顾客结账时还是算错了，少收了110多元钱。事后想起来，

费者服务怠慢，卷烟零售价格执行不到位的现象。　　四是零售客户“水平低、知识乏”。在现实生活中，还有一些零售客户由于自身的综合素质不强，经营头脑不灵

;只有考勤记载，却没有严格执行。对于年初上班时间玩忽职守，玩游戏、打麻将、怠慢客户等行为的，只要收到投诉并且造成严重影响的，都必须依照

节日期间，就会出现由于接待的顾客多，怠慢顾客的现象，从而造成顾客流失，所以我建议零售户节日期间，在人手少的情况下，对于一些

了，首先要给他一条上档次的好烟，决不能怠慢厨师，否则他一较劲，甩手不干，立马会给一场欢天喜地的酒席办砸了，这都是有前车之验

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