烟草在线—吸烟有害健康！

，进一步巩固广大零售户对烟草行业的依存度和忠诚度。　　3、加强沟通宣传，争取客户支持。向客户大力宣传“四同”目标内涵，让客户明白零售客户是行业共创价值的主体

，让客服人员意识到加强与客户的沟通越来越重要。以前曾学习过国学大师翟鸿燊《大智慧之沟通技巧》讲座，让客户经理团队意识沟通竟然可以产生这样大的效果，所以可以进一步加强

的及时性以及对用户的培训指导等，切实提高服务层次和水平。提高分工协作能力，各控股企业不但要认真落实集团公司“专业化分工”的要求，还要积极加强沟通协调

，这类客户都表现得很不积极，很不配合。这类客户为了满足眼前利益，还有可能从其它渠道购进卷烟。因此，对这类客户，注意力要放在加强沟通

种烟，克服生产过程的随意性，帮助烟农全面提高标准化意识、掌握标准化技术。　　4、立足合作，加强沟通，建立工商共同参与的工作机制　　在推进烟叶

，这就失去了营销服务艺术的真正魅力。服务就要加强沟通，善于沟通，在沟通中提升服务水平和服务能力。全员都是服务者，都是服务对象看到的一张张充满朝气和魅力

、流程化、标准化之路。要按照精确、细致、深人的要求，明确岗位职责，优化工作流程，完善岗责体系，加强沟通协调。要抓住办公室管理的薄弱环节

;定期或不定期深入市场、深入客户进行检查指导，直接与客户进行面对面的交流、指导和帮助，发挥了很好的带头示范作用。与此同时，专卖管理所与营销部门加强沟通与协调

品牌培育和行业政策的宣传会起到事半功倍的效果。因此，只有强化和零售终端的接触、加强沟通，才能提高自身语言表达能力。　　三是的高学习能力。只有不断学习，才能

，最终实现服务资源的科学配置和服务结果的高效回报。　　2、加大低焦油卷烟培育力度。与工业企业加强沟通，在品牌引入上向重点品牌的低焦产品靠拢。及时关注在销规格盒标焦油量调整情况

烟业智汇