烟草在线—吸烟有害健康！

，从雪茄构造、雪茄养护等内容不定期组织营销人员开展雪茄品牌知识培训，加大四大中式雪茄品牌培育力度，加深营销人员对雪茄认知度。三是聚焦终端。综合考量市场商圈、客户能力

，确保各项相关政策信息客户全面感知。强化服务提升。结合客户卷烟经营能力、商圈变化、地区人流等情况进行分析，指导客户拓宽经营思路，有针对性地实现多元化经营

客户的沟通交流，在日常走访过程中及时向零售客户宣传卷烟货源政策，了解掌握零售客户商圈变化，帮助零售客户解决卷烟经营中遇到的困难和问题。同时结合当前市场实际

;积极开展零售客户经营指导，提高客户经营能力，助推客户成长。聚焦经营指导。结合不同商圈类型零售客户卷烟订购和品牌培育情况，帮助零售客户深入分析市场消费情况

;先进先出”，持续保持整齐统一、干净整洁的店铺形象。三是突出重点，合理陈列。引导客户根据自身的经营环境以及市场状态、消费商圈等外部环境来摆放卷烟，突出主销品牌

的经营业态、商圈差异、市场类型等，实施针对性服务指导，细化针对性服务措施，实现客户服务精准化、有效化，提高客户服务质量。

要求客户经理落实以下工作。一是切实转换服务理念，规范服务行为，提升服务质量。二是根据前期销售和品牌培育情况，对各自辖区商圈和市场销售、客户需求及满足情况进行调研

商圈等情况，结合喜宴用烟活动，积极营造终端品牌培育氛围，指导客户学会开口营销，美化卷烟陈列和品牌展示。　三是强化利润意识。重点提示客户注重

，以及客户的消费商圈特征，给客户量身定制“盈利菜单”，切实提高客户盈利率，助力客户满意度提升。

为进一步做好客户服务工作，近日，江西庐山市烟草积极提升客户经营能力。一是强化服务质量。结合客户经营能力和经营商圈开展营销政策、货源策略宣讲，指导客户开展

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