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浙江桐乡市烟草: “一站一点一直播”矩阵奏响普法宣传协奏曲
,桐乡市烟草专卖局将充分发挥基层面向社会、面向群众的
窗口服务
功能,线上线下齐发力,共同净化市场环境,全力维护消费者的合法权益。
云南师宗县烟草启动烟草专卖入驻县政务服务大厅业务工作
服务,提高政务中心大厅
窗口服务
新形象。
广西南宁市烟草瞄准“四字诀” 全力推进“清廉窗口”建设
的廉洁风险或不规范之处,完善各清廉子
窗口服务
标准,优化服务流程,形成一套涵盖政务服务、客户服务、物流服务的廉洁窗口建设标准体系,巩固清廉建设根基
甘肃兰州红古区烟草专卖局全面规范烟草专卖管理人员行政执法行为
承诺制、无差别受理、同标准办理,落实一次性告知、首问负责、一网通办等管理要求;加强
窗口服务
作风建设,建立行政许可“好差评”制度,严肃追究违法违规
浙江文成:念好“四字诀”助推“最多跑一次”改革提速增效
提速增效。 一是“精耕细作”,擦亮“金字”招牌。积极推进
窗口服务
规范化建设,在服务窗口开展“亮身份、亮承诺、亮标准”活动,落实便民措施,
浙江临安:“三力齐发”提升行政许可服务新效能
便民服务内生力,全力实现“零跑腿”办理常态化、服务满意度100%。 一是聚焦群众办事“怨点”,激发政务
窗口服务
力。积极回应民生关切,对内自省查找问题
浙江缙云:推行政务服务“3+3”打造“五星服务窗口”
;该局积极落实行业和地方政府工作部署,紧扣“三组关键词”促
窗口服务
能力提升,各项工作得到审批中心和社会群众的一致好评。 一是“数量+实质”,
让优质服务成为云南宣威分公司的工作常态
;在长期的工作中,坚持抓培训、抓宣传、抓制度、抓考核,盯住每一环节,为的是逐年提高优质服务质量,打造卓越团队。通过加强
窗口服务
管理和现场作业管理
云南师宗县局六项措施进一步优化专卖服务
;个个都是窗口”的
窗口服务
观念。二是以“烟农、零售户、客户”满意度为落脚点,建立和谐的烟草专卖管理关系。在继续做好各项日常工作的基础上,进一步加大与“烟农、零售户、客户”的协调
国家局到云南省局指导烟草专卖许可证管理工作
,省局出台的《七彩服务手册》、《云南烟草专卖管理及
窗口服务
工作手册》、办证满意度评查等都是云南省局讲服务,注重行政许可社会形象的体现,零售客户对各单位的服务
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