烟草在线—吸烟有害健康！

窗口，打造品牌文化氛围。　　三是努力提升客户经理营销服务水平。客户经理要完善客户关系管理，合理安排工作时间，提高与零售户之间的交流沟通频次；

，做好经营指导工作，提高零售户经营水平，引导消费，提高销量。三是加强客户关系管理，增加客户沟通机会，帮助解决实际困难

　　烟草在线九江消息　　为进一步加强客户关系管理，提升企业的核心竞争力。近日，江西九江市局围绕加强工作作风转变，增强服务意识，提高服务管理水平

，增强了卷烟市场分析的能力、对客户经营和品牌培育的引导能力和客户关系的协调能力。客户经理自我情绪管理、正确认识自我、保持一个健康、乐观、积极的心态、以最佳工作状态为卷烟零售客户提供最佳的服务

规范化服务、人性化服务、多层面服务三种服务模式与客户建立起合作双赢关系，将相互信任的客户关系建立在切实为客户服务的基础上。　　三是能力提升对策。加强专业技能学习，促进客户经理

了宝贵的意见和建议。　　　最后，市公司副经理魏世君同志做了总结讲话，要求营销人员与零售客户要建立“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的客户关系，在培育

客户共创成功。在每个环节上都要树立服务意识。吴剑要求卷烟营销人员，一要从管理机制上深化服务意识；二要从客户关系维护上深化服务意识；三要从员工素质上深化服务意识

;分公司）从元月1日开始即全面启动卷烟营销上水平工作。　　围绕市局方案“零售终端建设上水平、客户关系管理上水平、卷烟品牌培育上水平、营销队伍建设上水平、督查考核管理上水平”开展一系列工作

;通过推广客户关系管理（SAP-CRM）信息系统，实现了在澳大利亚、新西兰市场的上线应用。同时，大力开展对外合作，通过与香港南洋

，通过强化业务培训，举办知识竞赛、以考促学等方式，有针对性地讲解卷烟市场营销、品牌培育、客户关系管理等相关知识，将功能终端建设图片制作成幻灯片

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