烟草在线—吸烟有害健康！

;不能纸上谈兵，特别要发动一些有经验、有能力的零售客户，他们是最接地气，经验的分享可以让大家更多受益。　　三是专题培训会。随着市场不断地变化，

、微观指导、优化服务职能；然后是提升队伍素质。客服部通过每季度制定一张《“卷烟营销市场化取向改革”工作流程表》，召开一次“市场化改革”专题培训会，开展一次知识

。一是加强安全教育。围绕县局安全管理制度、安全岗位职责、安全生产标准化等主要内容，召开了专题培训会，切实提高全员对安全职责及安全生产标准化达标创建工作的认识。二是加强危险源

，一种追求，使学习成为一种自觉行为。通过召开职工会议、早会例会等形式，组织学习国家局、省局、州局有关体系建设工作要求；通过专题培训会、知识竞赛

;共进步；撰写一篇心得体会，查找问题，使员工正确认识自己，正确对待手中的权利；举办一次专题培训会，围绕生产经营

、专题培训会，经验交流会等形式开展宣传活动，并利用电视媒介，客户经理上门指导等多种形式等方式不断提高“功能终端”人员的服务技能、经营能力、综合素质和提高获利能力

　　1、加强宣传、营造氛围　　举办低焦油专题培训会：组建低焦油培训团队，由咨询公司专家、营销部门领导和客户经理代表组成。借助卷烟品吸会、客户技能培训、客户座谈会等宣传

，通过组织新品推介会、专题培训会、客户座谈会，增加零售客户对知名品牌文化、卖点和营销技能的了解与掌握，提升终端美化店面、品牌推介、管理库存、信息应用和服务客户

订购卷烟，造成卷烟积压后，以至低价销售。　　9、对客户举行多场集中式大型条包一致价指导经营卷烟宣传专题培训会，让所有客户都能感受到这场工作开展的重要性和提高

改善服务态度结合“我为群众办实事”主题活动，组织召开围绕改善服务态度的专题培训会，使全体营销人员牢固树立客户服务意识，自觉查摆分析影响服务态度的薄弱环节

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