烟草在线—吸烟有害健康！

影响或少受影响，值得大家思考。下面，来听听零售户朋友在遇到商品质量问题的时候，如何做好“危机公关”的？　　权威证明，给顾客吃颗

，不仅能拢住人，在同行里面的口碑也非常高，号召力也很强，说话有权威；个人魅力低的零售客户，不仅没有个人威望

草公约相继进行新一轮立法，上海也面临需要修法、以此推进全国立法的大环境。同时，这也是执法实践的需求。执法效率、取证、罚单开的顺畅度，以及执法的权威度

的；而如果做不到，就会给执法带来麻烦，损害法规的权威性。因此，不如‘从实际出发’，严格的法规就不要立了，开一些口子很正常

依靠的是班组的集体智慧和团队的向心力；但有个别的班组长则完全不同，要么使用权威强硬管理，要么采取放任的态度任其发展，管理方式简单而粗放

专卖管理监督和烟草专卖零售许可证管理等职责，是烟草行业依法行政工作的基石。专卖管理工作的好坏，直接关系着国家烟草专卖体制，关系到维护烟草专卖法律的尊严和权威

坚持“首查必罚”，决不能搞“下不为例”，树立安全监管权威，履行赋予的责任和使命，担当起时代发展赋予的责任，共同找准发力点。同时

中，新的问题不断凸现，这就需要建立严密、完整、有序的安全管理体系和规章制度，确保制度的严肃性和权威性，不能因为在某一件事情，固执按原有

和权威性。　　　精细证件管理　　　针对烟草专卖许可证管理工作中遇到的问题和困难，笔者认为随着精益管理的理念导入，许可证管理方面已步入新台阶。　　　一是思想观念在转变。认清

供应、客户服务和市场管理3个方面的满意度外，还增加了零售客户对重点卷烟品牌价值评价的内容。　　小烟卷儿：要说这个调查，还真是挺权威，对于我们还讲

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