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、工作标准明、工作流程明”，开展全省系统客户经理应知应会知识考试，平均分从第一轮89.7提升至第二轮94.3分。三是“场上检验”。对11个地市、64个县（市

”成为四大基本职能，工作标准和要求也越来越高。　　在新形势和新常态下，勐腊县局（分公司）始终坚持问题导向，采取问题倒逼的形式

的客户服务意识和岗位风险意识。要把“客户满意度”为作为考核和评价客户经理工作质量的重要指标，科学制定客户服务工作标准、流程及质量考核办法，要求客户经理认真拜访

，责任到人。三是固化工作标准。对支部的思想建设、组织建设、作风和民主建设、制度建设、反腐倡廉建设等方面的工作通过固定的标准、形式予以规范和明确。四是量化考评内容。在支部和党员的年度目标管理

的必备工具，从源头上转变客户观念，引导自主投入，其次是在县城主干街道量身打造示范现代终端，形成可学习、可借鉴、可复制的工作标准和流程，

，以强有力的管控措施，着力夯实质量根基，持续提升整体水平。　　以推倒重来的态度优化流程标准。以行业先进企业为标杆，按照“对照品牌、专业、工作

标准化管理中，从部门、岗位职责入手，以财务、行政、采购等各项管理工作为对象，制定岗位说明书、工作标准和工作流程，并辅以详尽的内容说明及流程运作

，通过技术、管理、工作标准的融合应用，实现“一事一标准，同事同标准”。　　截至目前，攀枝花烟草有效运行的技术标准有82项、管理标准31项、基础标准6

的生产经营单位和部门，依据相关规章制度和工作标准进行严格考核，以促进企业安全管理水平的提高。

，对组织生活、党员管理、党员学习、党支部建设、民主管理等基本涵盖党建工作各方面的工作，采用程序步骤、流程图等形式，将每一项工作具体化为易操作的工作标准和流程

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