烟草在线—吸烟有害健康！

客户经理热气、耐心和智慧，感受到客户经理的智慧和亲和力，进而产生信赖和支持。试想如果一个客户经理只是一味地依靠手机、网络平台对客户进行遥控，发号施令

应有的指导。他们所谓的年末调研基本上是走走过场，没有什么实实在在的措施和方案；一部分客户经理选择坐在办公室遥控指挥，仅靠电话或微信、QQ联系，

，快活轻松，调研工作基本流于形式，走走过场。高兴时就下乡走一走，看一看；不高兴时或通电话或网络遥控指挥。其实这种走过场式是没有多少作用

门拜访，而非坐在办公室遥控指挥，也不能仅靠电话、网络联络，指手画脚。特别是在年末零售户在卷烟销售方面可能存在这样那样的问题，需要客户经理去帮忙

;说话硬气，做事霸道。比如有的对客户工作的不足和缺陷不只是指手画脚，严厉呵责；有的坐在办公室遥控指挥，客户稍不顺从则大声训斥，甚至

，要精心引导零售户要想千方设百计以吸烟消费者，不是坐在办公室闭门造车，不是简单的手机发号施令，也不是仅仅依靠网络平台遥控指挥，而应

，加工技术，焦油含量、口味特点等。结合片区消费需求特点筛选合适的、实惠的品牌，扩大宣传力度，提升市场占有率。要坚决反对坐在办公室“遥控指挥”式营销

自己喜欢的电视剧了，再也不用每天和父亲争夺电视遥控器了。　　作者单位：江西吉安市烟草专卖局（公司）

;今年年末更加特殊，客户经理照搬过往经验，坐在办公室遥控指挥，想当然营销是绝对不行的。只有通过走村串户，认真观看，细心交流

他们指方向、寻对策，给他们鼓劲加油。显然这是问题一味坐在办公室里通过电话或网络遥控是解决不了的。还必须做到重心下沉，走近客户，关爱客户。为此必须持续开展卷烟营销

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