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福建龙海:服务大厅创建“省级文明窗口示范点”获好评
服务大厅、办公区域、企业文化宣传展板、文明创建公开栏等硬件环境,对服务环境、服务管理、服务状态等方面进行了详尽检查,并向现场工作人员询问了文明行业窗口创建、辖区内
窗口服务
湖南攸县烟草专卖局实现雨季配送服务“三个零”
,严格做好“定时定点配送”,按照“服务标准更高、考核检查更严、奖励措施更实”的要求,切实维护好烟草公司的
窗口服务
形象。 三是物资折损率为“零”。组织配送人员签定雨季
江苏徐州市贾汪区局实施“零障碍”工程树良好形象
”不良工作习气进行全面整顿,改进机关作风,提升工作效能,切实树立雷厉风行、一抓到底的工作氛围。 二是从加强
窗口服务
入手。认真抓好专卖服务大厅和客户服务中心
江苏高邮:三项措施促进服务型党组织建设
,拓宽服务渠道。通过开展“学习雷锋好榜样”志愿服务活动,深入一线,帮助零售客户做好事、解难事。深化“争创群众满意
窗口服务
单位”活动,通过优化办证流程
江苏宝应:用“零”理念塑造行政大厅服务新形象
相对人满意为标准开展
窗口服务
。 服务事项“零积压”,通过推行“一站式”集中服务和限时承诺服务,对行政相对人的业务咨询、投诉举报、办理登记等项目做出限时办结服务承诺
江苏姜堰:落实“两看”深入推进“创先争优”
高度重视、措施上狠抓落实,研究制定切实可行的第二阶段活动方案,继续深化开展“同级比先进、同岗比贡献”活动;扎实开展“争创群众满意的
窗口服务
单位”主题实践活动
江苏滨海:“四个标准化”打造优质服务窗口
、服务举措和工作程序的内容进行规范,提出“人性化”服务理念,强调客户主体地位,让客户舒心办事,实行“阳光操作”。 二是
窗口服务
标准化。对窗口
江苏姜堰:“四优”机制打造“群众满意窗口单位”
意识明显增强、服务作风明显改进、服务效率明显提高、服务能力明显提升,从而为广大卷烟零售户和社会消费者提供更优质的服务,着力打造“群众满意的
窗口服务
单位”。 一是服务环境
丰城市局:以胡锦涛总书记庆祝建党90周年重要讲话精神引领创先争优
,每名党员都作出公开承诺。承诺内容分为工作承诺、为民承诺、自律承诺等事项,每个承诺事项都细化完成期限、具体措施、预期目标等。同时,在
窗口服务
单位广泛开展“党员
湖北武汉市局总结推广硚口区局窗口规范化建设工作经验
的所有行政服务窗口要参照硚口模式,统一对外形象、统一基本设施、统一管理制度、统一行为规范、统一考核评比,努力使
窗口服务
更加标准化、程序化、精细化,为客户提供
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