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烟草在线攸县消息 湖南株洲市攸县局实现雨季配送服务“三个零”今年以来，针对雨季漫长的气候特征，攸县局严格按照上级要求，积极部署，狠抓落实，实现雨季配送服务“三个零”。
一是安全责任事故率为“零”。切实做好安全教育、安全检查和安全演练工作，做好“三个三”工作，即：开展三场安全集中教育活动、每周对隐患进行三次排查和组织三场安全演练，强化配送环节安全工作，做到“经营再忙，安全不忘”，确保安全事故率为零。
二是配送服务投诉率为“零”。在配送部门深入开展“三个始终”和“五种意识”学习实践活动，认真做到三个“员”，即：营销部门的宣传员、专卖部门的信息员和零售客户的服务员，严格做好“定时定点配送”，按照“服务标准更高、考核检查更严、奖励措施更实”的要求，切实维护好烟草公司的窗口服务形象。
三是物资折损率为“零”。组织配送人员签定雨季配送安全责任承诺书，加强对下笼入库环节的物资核对工作、装笼入车环节的物资安放工作、运输环节的视频监控和车辆运输工作、下货环节的分送核对工作，各环节认真落实痕迹管理，确保配送物资折损率为零。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
