烟草在线—吸烟有害健康！

要认真对待客户反映的问题，稳步提升产品质量。随行的许昌烟机公司副总经理郝建军表示，在以后的整改中尽快解决，进一步维护好中国烟机的品牌形象。　　11月29日

;限时办结制、首问负责制等服务制度，在窗口部门设立工作流程图，制定工作规范，落实服务举措，认真对待客户相关诉求，虚心接受客户建议

进一步满足客户要求提供了宝贵的意见和建议。　　陆良复烤厂主要负责人对山东中烟（公司）提出的宝贵意见和建议表示真诚感谢，强调将继续坚持“善待客户就是善待自己

以“善待客户就是善待自己”的服务理念，正确处理好工商企业关系，善待工、商业客户，并在原烟收储过程中正确处理好与商业公司、质量检查组、工业公司的团结协作关系

卓越”管理理念为航标，以“善待客户就是善待自己”服务理念为主线，进一步理清思路、明确目标、强化措施，奋力创新，全面提升管理水平、工艺水平

;并带回现场进行清点回库，保证卷烟配送无差异。对于其他原因导致当日无人收货的客户，则通过客服热线及时与客户取得联系，根据实际情况要求配送员原地等待客户到达再交

基础上进行——以诚待客。　　我是开烟酒店的，现在话题回归到主营卷烟上。我们知道，卷烟是一种特殊商品，是受《烟草专卖法》保护的烟草专卖商品，任何制假

“且”)了，保准先被请上热炕头，顺势家里长辈就会把烟笸箩推到客人面前。可见，在东北农村，敬烟是个很重要的待客仪式。　　把揉碎的烟末放入烟袋锅

盲点进行针对性“扫盲”，分别从现代终端建设的六大功能、八大好处以及现代终端建设的评分标准、系统操作应用、重点品牌的培育、待客礼仪、品牌维护、店面形象、卷烟陈列等内容进行连环培训。培训采取

，争取零售客户的理解和支持。　　二是“疏”，事中多沟通。对客户提出的疑问，客户经理主动积极回应。对待客户投诉，落实首问负责制，耐心

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