烟草在线义马消息　　近日，河南三门峡义马市局采取有效措施，切实加强机关作风建设，不断将“三严三实”教育引向深入，着力打造作风建设新常态。　

　　一是抓学习，强化理想信念。完善中心组学习、周四集中学习日等制度，通过采取班子成员轮流授课、专题辅导、廉政党课等形式，深入开展党风党纪教育，岗位廉政教育和行业政策培训，引导干部职工熟悉党纪国法、明辨礼义廉耻、增进职业修养，通过学习，破除“庸懒散”，提振“精气神”，使全体干部职工干事有激情、落实有举措、工作有成效。

　　二是抓管理，强化工作执行力。以整治“不严不实”和“机关病”问题为切入点，严格考勤纪律、工作纪律及财务纪律，加强督促检查，严格责任追究，切实消除“只要不出事、宁愿不做事”、“不求过得硬、只求过得去”的懈怠心态，切实解决“不想为、不会为、不敢为、慢作为”等突出问题，确保工作不延误、不拖拉、不推诿、不积压，切实提高工作成效。

　　三是转观念，提高服务质量。构建客户需求敏捷响应机制，建立健全服务承诺制，限时办结制、首问负责制等服务制度，在窗口部门设立工作流程图，制定工作规范，落实服务举措，认真对待客户相关诉求，虚心接受客户建议意见，确保客户利益稳步提升，真正提高客户满意度，树立良好企业形象。