烟草在线天等消息 为迎接桂南片区现代终端建设推进检查现场会的召开,确保广西天等局(营销部)现代终端现场检查会前线路客户全部达标,全面完成2014年现代终端建设任务,进入8月份以来,该局(营销部)按照“自我诊断—分析原因—制定策略—评估改进”的工作思路,再诊断再整改,不断提升现代终端建设质量。
一是狠抓员工队伍培训,提高全员知识水平。8月5日晚至7日晚,该局(营销部)对职工现代终端建设知识盲点进行针对性“扫盲”,分别从现代终端建设的六大功能、八大好处以及现代终端建设的评分标准、系统操作应用、重点品牌的培育、待客礼仪、品牌维护、店面形象、卷烟陈列等内容进行连环培训。培训采取参与式互动、小组讨论、面对面点评和授课相结合的形式,确保全员懂终端知识、全员会操作系统、全员参与终端的良好氛围。
二是自我诊断、自我整改,不断持续提升。实行每周一诊断,每周一点评、每周一整改的工作机制以来,天等局(营销部)通过实地检查走访、系统跟踪等方式,查找不足与差距,分批次组织领导班子、中层干部、客户经理等单独或者集中对所挂靠的客户再进行诊断,详细记录诊断情况,并按照评分标准项严格评分后进行点评,并逐一对照整改,确保从诊断中查找问题,从点评中得到改进,营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,不断提升现代终端建设质量。
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