烟草在线据《上海烟业报》报道 羊年春节,海烟物流广大员工坚守岗位,卷烟配送不断不乱。2月14日至24日,公司累计配送客户14余万家,配送卷烟372余万条,圆满完成了羊年春节卷烟配送任务。
卷烟分拣现场有部分外地员工回家过年,针对这一情况,公司一方面根据订单总量合理分配主辅库分拣任务,适度增加辅库单线分拣量,同时,合理调配作业区人员,在保证分拣任务的前提下,尽可能满足外地员工探亲访友的需求。节前,公司开展了安全大检查,检测安全设施设备,及时进行隐患排查、整改。配送车队强化行车安全教育,确保了人车安全和配送顺利。
春节期间,由于不少门店延时开门或暂时关店,节日期间日均达45家,对卷烟的分拣、配送流程带来一定影响。每日分拣结束后,现场分拣人员需在缓存区或已装车卷烟中查找出此类客户的卷烟,并带回现场进行清点回库,保证卷烟配送无差异。对于其他原因导致当日无人收货的客户,则通过客服热线及时与客户取得联系,根据实际情况要求配送员原地等待客户到达再交接,或将卷烟带回另行配送,并对后续客户配送时间及时电话告知。
由于各部门的精诚合作,2015年春节,全市卷烟配送无一起安全事故、无一例投诉事件,节日卷烟市场供应安全顺利。
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