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  • 用心创造感动 真诚服务客户

      烟草在线专稿  他,一个简单朴实的人,亲切的眼中透出是他的坚强和果断;他没有高学历,没有丰富的工作经验,也没有他人的世故圆滑,却知道努力学习,默默工作,无私丰献,能将“服务”二个大字刻于心间,落实于工作中,他就是广西宁明营销部客户经理许崇峰。自从2004年7月进入烟草参加工作以来,短短的几年时间却让他与这份维护国家和消费者利益的神圣职业难舍难分,结下了深厚的感情。    他从部队转业回来参加工作,就进了烟草从事销售工作,首先是在海渊点做访销员。05-07年是营销员,08年转客户经理。随着烟草行业近年来体制管理上的不断变革,营销模式的逐步转变,做为客户经理意味着是烟草公司联系零售客户的桥梁,是烟草公司的形象代言人࿰
  • 广西宁明农村客户网上订货情况调查

      烟草在线专稿  为充分挖掘零售终端资源,以信息化建设带动经营一体化,构建以电子商务为支撑的批零统一经营平台,促进经营共同体建设,根据市局《关于下达2012年2月份卷烟营销管理量化指标的通知》和《关于2月份卷烟营销工作的指导意见》要求,特针对广西宁明县乡镇农村客户的网上订货情况开展了专项调查工作,具体情况汇报如下:   一、调查目的   通过对乡镇农村客户网订发展潜力进行调查,为2012年辖区网订率达到75%的目标要求,理清提高乡镇农村客户网订率思路,明确下一步工作的主攻方向。   二、调查时间   2012年2月11日—2012年2月22日   三、调查人员   各线路客户经理。   三、调查对象   广西宁明辖区所有卷烟零售客户。   四、宁明营销部现有网上订货情况   截止2012年2月28日,全县共有网上订货客户508户&#x
  • 广西宁明营销部2011年卷烟市场调研报告

      2011年以来,广西宁明营销部紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和“营销上水平”战略任务,扎实推进各项工作落实,实现了销量平稳增长、结构快速提升。“532、461”品牌发展战略导向作用进一步发挥,呈现出重点品牌间适度……
  • 云南沾益白水镇采取高压态势严把烤烟品种纯度

      烟草在线沾益消息  1月11日,云南沾益白水镇各烤烟育苗点一切准备工作就绪,在烤烟籽种植入漂盘之际,该镇采取高压态势,以“育苗严防、移栽堵漏、收购严守”的原则,通过七条措施严把品种纯度关。   一是加强组织领导,成立清除杂劣品种和零星育苗督查小组,全方位无死角检查督促考核。   二是严格执法,各植烟村委会成立烤烟杂劣品种和零星育苗清除队,对育苗点以外私自育苗的坚决予以铲除,对移栽杂劣品种的坚决进行合同调整,对交售中发现杂劣品种的坚决不予收购。   三是各育苗点统一部署,统一行动,籽种专人管理,跟踪使用。   四是强化政策宣传攻势,积极争取烟农支持和理解。   五是建立杜绝杂劣品种责任制,从育苗、移栽、收购等关键环节严考核、严把关,实行一票否决制。  
  • 云南沾益白水镇确保抗旱育苗工作顺利推进

      烟草在线沾益消息  1月10日,云南省沾益县白水镇马场小下坡育苗点最后一池育苗用水按标准灌入漂浮池,标志着该镇烤烟育苗准备工作全面结束。现场所有人员脸上都堆满了笑容,消防车司机臧师傅也长长舒了一口气——这一幕是白水镇依托水源,抗旱育苗准备工作中的场景之一。   据悉,由于2011年特大旱灾影响,白水镇部分植烟区域缺水严重,为确保烤烟生产工作有序推进和烟农增收,该镇以水为题作好文章,多措并举,保证人畜饮水和烟叶生产用水。对马场、大德、座棚3个严重缺水村委会,主要采取消防车送水供应措施和做好水源地发掘、日常用水储备工作,其余8个有水源的村委会采取抽、拉方式,统一用水管理,动员群众抗旱生产。   截止目前,该镇11个植烟村委会的13个育苗点烤烟育苗准备工作就绪,抗旱育苗
  • 云南沾益烟草开展自然灾害风险防范调研

      烟草在线沾益消息  云南省沾益分公司为构建全县烟叶种植自然灾害风险防范机制,联合保险公司对全县范围近5年烟叶种植自然灾害频发地区开展调研,提高防灾减灾能力,切实维护烟农利益。   沾益县自2010年连续2年出现特大春夏秋连续旱灾,到目前,全县烟区共有水利设施6243件,蓄水量仅为常年需水量的29%。据曲靖市2012年年度气候趋势预测,春旱及初夏干旱和汛期洪涝及单点地质灾害仍较常年偏重,积极防范与应对自然灾害已成为沾益烟叶生产研究与解决的重要课题之一。   此次调查防范工作主要以容易发生灾害的地理分布、烟叶种植灾害损失较重的地区和地理状况、烟农受损和理赔预测情况为重点,根据2007年至2011年采取的烟叶种植风险防范机制、在设立基金或投保时各部门投入的补助金额、防雹增雨工作、5年内总体发生的灾害类型及严重程度、烟农对采取的防范方式及受灾补偿的满意度、历年烟叶种植
  • 云南沾益开展零距离服务让烟农种好烟(图)

      近日,云南省沾益县各村各寨都活跃着这样一群专程拜访烟农的人。在烟农家里,他们为烟农送上新春祝福后,便双手递上一份“祥龙来临,金叶生辉”的《告烟农通知书》,随即面对面与烟农讲解沾益县2012年烤烟种植收购工作面临的形势、生产政策和采取的重要措施。
  • 发扬“木棉精神” 践行“两个至上”

      烟草在线专稿  发扬“木棉精神”,践行“两个至上”,就是要从我做起。“我”,从大的来说,也只是千万烟草人中的普通一员;从小的来说,“我”又是广西宁明烟草专卖局(营销部)市场部的一员,是奋战在一线的普通职工,是践行“两个至上”的具体实施者。笔者身为一线人员,在日常的工作中,通过深入践行“两个至上”的行业价值观,找到了方向,找到了自己的位置,深切体会到作为与客户直接交流的营销员,身负着重大的责任,是践行“两个至上”的第一个窗口,是维护“两个至上”的坚固围栏。客户经理的责任就是为国家创造更多的价值,为零售客户和消费者提供优质的服务,营造更好的市场环境,创造客我双赢的和谐烟草。   在烟草行业都知道&#
  • 广西崇左市局开展卷烟商品陈列营销技能竞赛活动(图)

      烟草在线崇左消息  近日,广西崇左市烟草专卖局(公司)举行客户经理实操暨卷烟陈列竞赛活动。   比赛主要通过指导陈列思路、整体布局协调性、重点品牌突出度、品牌特性体现度、美观度、规范度及理论指导实践8个方面,展示客户经理帮助零售客户提升卷烟陈列和经营能力的效果与经验。经过激烈角逐,16名选手脱颖而出,分获一、二、三等奖。   此次赛活动的开展,充分调动了客户经理的工作积极性,提高了客户经理的业务技能和工作技巧,形成“比、学、赶、帮、超”的工作氛围。同时,为零售客户的终端陈列提供了可供参考的优秀范本,促进品牌培育与客户培育的“双提升”。
  • 客户经理如何挖掘市场潜力

      烟草在线专稿  2011年上半年,笔者所在的广西崇左辖区的卷烟销售形势不容乐观,如何扭转目前卷烟销售的被动局面,笔者认为全面挖掘辖区卷烟市场潜力,更加有效地满足市场需求,这是一个比较好的路子。笔者认为可以通过以下四个方面对辖区的卷烟市场潜力进行挖掘:   一是在客户经营方面挖掘潜力。   随着城镇化的不断发展,市区、乡镇市场销量在提升,而农村市场则逐步萎缩,市区客户呈现出资金雄厚、接受能力较强、配合度高等特点,而乡镇、农村一部分中小户则把经营卷烟当成副业,主要精力还是在农活或其它生意上,对卷烟经营不重视,资金投入不到位,对新品牌上柜、卷烟陈列等终端建接受能力较低。如何将这个潜力挖掘出来,可以通过这两个方面进行解决:首先客户经理要加强对客户的指导,将终