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浙江嘉兴:推行
首问
责任制 提高服务质量
烟草专卖局(公司)制定下发了《嘉兴市烟草系统
首问
责任制、首办责任制实施办法》。 《办法》指出,
首问
责任制是指服务对象到机关办事或打电话咨询、投诉、查询
江西南昌西湖烟草:守好“窗口”为民办实事
般的服务。
首问
负责,落实跟进西湖区局作为烟草行业区域性行政主管部门,全面落实为群众办事是职责所在,在全局上下全面推行“
首问
负责制”。要求全局范围内不管是何部门
贵州金沙县局加大“
首问
首办”责任制力度
;贵州金沙县局加大“
首问
首办”责任制力度。 一是确定第一次接待或接听服务对象反映问题、投诉举报的员工为“
首问
”责任人;第一位承接具体业务工作人员为“首办”责任人。 二是“
首问
首办
江苏靖江市局推行
首问
负责制 推进机关作风建设
烟草在线靖江消息 近日,江苏靖江市局出台了承诺服务制、
首问
负责制等六项服务制度,将各相关职能部门服务群众、管理相对人的服务细则进一步明确,并列入年度
江苏大丰市局推
首问
责任制加强工作作风建设
烟草在线大丰消息 为进一步改进工作作风,服务客户、服务社会,树立良好的烟草行业形象。近日,江苏大丰市局在深化“
首问
责任制”工作中提出五个要求
江苏新沂局在专卖队伍中开展“
首问
负责制,服务零障碍”学习教育活动
专卖队伍中开展了“
首问
负责制,服务零障碍”专题学习教育活动。 教育活动中,大家学习了徐州市文明办、纠风办《关于开展“沟通零距离、服务零投诉、管理零缝隙”主题创建活动
湖北蕲春县局:“小清单、大责任”
烟草在线蕲春消息 “有了这个责任清单,我们每个人都是
首问
责任岗了。”湖北蕲春县局一名员工拿着自己的岗位清单点赞道。 近期,蕲春县局编制印发《岗位责任清单
江西南昌西湖区烟草:立足服务“小窗口” 做好便民大文章
弘毅笑道。图为西湖区烟草局专卖人员胡弘毅为零售客户及时“送证上门”。近期,南昌市西湖区烟草专卖局围绕“放管服”改革,全面推行“
首问
负责制”,在业务咨询中做“减法
江苏扬州市邗江区烟草专卖局高温天气处理客户投诉不耽搁
江苏省扬州市邗江区烟草专卖局牢牢抓住客户满意度这个指标不松手,畅通“12313”烟草市场监管服务热线,实行
首问
负责制,确保群众诉求得到快速有效解决。图为近日
湖北蕲春县局以“小清单”履行“大责任”
烟草在线蕲春消息 “有了这个责任清单,我们每个人都是
首问
责任岗了。”近期,湖北省黄冈市蕲春县烟草专卖局(营销部)一名员工拿着自己的岗位
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