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江苏省扬州市邗江区烟草专卖局牢牢抓住客户满意度这个指标不松手,畅通“12313”烟草市场监管服务热线,实行首问负责制,确保群众诉求得到快速有效解决。图为近日邗江区局专卖执法人员冒着41摄氏度的高温第一时间赶赴客户店里,处理客户投诉。
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