烟草在线—吸烟有害健康！

江西庐山市烟草开展弱势群体客户帮扶座谈会

为进一步提升客户满意度，优化服务品质。近日，江西庐山市烟草认真梳理筛选并确定了十余户经营困难较大的弱势群体客户并开展帮扶座谈会。座谈会气氛融洽，与会双方

江西宜黄烟草扎实推进营销人员作风纪律建设

为进一步严明工作纪律，提升客户服务品质，近日，江西省宜黄县烟草专卖局（分公司）多举措扎实推进营销人员作风纪律建设。一是强化

航空运输卷烟规定

　　烟草在线据中国烟草市场报道　　国货航（“中国国际货运航空有限公司”简称）在不断提高服务品质的基础上，不断完善各项规章制度，日前

江西广昌烟草开展一季度客户满意度调查

满意度调查活动，旨在深入了解客户需求，进一步提升服务品质。此次调查覆盖辖区全部客户，占比达到100%。调查形式采取实地入户走访、线上扫码问卷和电话调查等方式

以“三品”助推“235”实践活动上水平

产品品质、服务品质等。其中关键品质是职业品质和道德品质。品质是烟草行业发展的“纲”。只有纲举，才能目张。只有以满意的行业产品品质，优质的行业服务水平，才能满足不同

烟草在线据国家专卖局网站报道　为进一步提升现代卷烟零售终端服务的综合水平，日前，绍兴市烟草专卖局（公司）精心设计制作零售终端建设“温馨提示卡”，并将其发放到每一位终端零售客户手中，促进终端建设工作全面推进。提示卡形式新颖，采取图文并茂的手法，亲和、简洁、实用的风格，对当前现代卷烟终端服务的内容进行展示，最大限度地将温馨提示和烟草知识融入到小小的卡片当中，具有很强的针对性。提示卡内容丰富，结合当前卷烟营销工作，传输现代卷烟终端建设理念，包括现代卷烟终端建设的进程、终端风采展示、卷烟基本知识、专卖法律法规等多样化的内容。提示卡实用性强，侧重于卷烟营销相关知识的介绍，为终端客户解决实际经营中的问题出谋划策，对卷烟销售给予有益的指导和建议，

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江西庐山市烟草开展弱势群体客户帮扶座谈会

江西宜黄烟草扎实推进营销人员作风纪律建设

航空运输卷烟规定

江西广昌烟草开展一季度客户满意度调查

以“三品”助推“235”实践活动上水平

浙江绍兴市局（公司）制作“温馨提示卡”提升终端服务品质

浙江诸暨市局做好“加减乘除”四则运算　打造优质服务窗口

长城雪茄厂青年职工助力服务第四届全国智能制造应用技术技能大赛决赛

贵州桐梓县烟草专卖局（分公司）聚焦主营业务推进党建工作

浙江景宁：巧用“加减乘除”共绘政务服务“新蓝图”