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  • 甘肃白银:开展“物流服务为客户”活动

      甘肃省白银市烟草专卖局(公司)物流中心近期积极开展“物流服务为客户”活动,将党史学习教育与配送工作有机结合,进一步提升物流配送人员服务客户能力
  • 江西宜黄烟草加强营销人员法律法规学习

    为进一步提高营销人员的法律意识及服务客户能力,近日,江西宜黄烟草积极组织营销人员开展法律法规学习活动。一是提高认识,明确目标。通过开展形式多样的学习宣传
  • 江西宜黄烟草不断加强营销队伍建设

    为进一步提升营销人员的专业素质水平及服务客户能力,近日,江西宜黄烟草多举措不断加强营销队伍建设。一是加强业务学习。以“客户服务规范年”及“让客户更满意,我们
  • 江西南丰县烟草专卖局“三个提升”稳步提升营销队伍素质

    近期,江西省抚州市南丰县烟草专卖局通过“三个提升”强化营销队伍建设,提升服务客户能力。一是提升技能水平。根据县局营销人员持证情况,鼓励无证员工考证持证、已
  • 湖北黄冈市局龙感湖分局四项措施促卷烟销售提升

      烟草在线黄冈消息  为进一步促进卷烟销售增量,近期,湖北黄冈市局龙感湖分局积极采取举措,提升服务客户能力,为圆满完成年度卷烟销售目标打牢
  • 河南扶沟烟草“四个提升”强化营销队伍建设

    为持续提升营销人员服务客户能力,近日,河南扶沟县烟草专卖局(分公司)通过“四个提升”强化营销队伍建设。提升业务技能。鼓励营销员工考证持证、已
  • 江西永修分公司“三步法”提升客户满意度

      为全面提升管理市场、服务客户能力和水平,切实提升客户满意度,近期,江西省九江市永修分公司精心组织开展客户满意度调查。   一是摸情况。利用线上和线下
  • 江西宁都分公司“三比”提升营销服务质量

      烟草在线宁都消息  为切实提高客户经理服务客户能力和水平,提升零售客户的满意度。近日,江西宁都分公司组织客户经理开展“比学习、比服务、比效率”竞赛活动。   一是比
  • 贵州龙里烟草:提升服务客户能力 架稳“连心桥”

    为持续提升客户服务满意度。近日,贵州省龙里县烟草专卖局(分公司)持续落实“让客户跟满意,我们在行动”实践活动为抓手,紧盯市场状态、精准定位客户需求、找准营销工作关键点,优化客户服务流程,架稳服务客户“连心桥”。采取“党建+服务”模式,将党建
  • 踏实走好“最后一公里” 切实提升服务客户能力

      烟草在线专稿  烟草行业第二批党的群众路线教育实践活动的开展主阵线大多处在生产、营销和专卖执法的第一线,作为一名客户经理,如何密切关注零售商户心声,解决好零售商户的难题,是我们践行中央群众路线,走好“最后一公里”,切实提升服务商户能力的题中之义。   首先,要走好“最后一公里”,就要走下去,走到零售商户中去解决问题。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”,如果不到商户中听意见,听不到真心话,或是对商户反映问题视而不见,避重就轻,怎能发现自身存在的“最后一公里”问题?   以前做卷烟销售工作,就是在办公室里打打电话,是“坐商”,很少和零售商户面对面沟通,无法了解商户的真实感受,这也导致了前期我们服务水