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为持续提升营销人员服务客户的能力，近日，河南扶沟县烟草专卖局（分公司）通过“四个提升”强化营销队伍建设。
提升业务技能。鼓励营销员工考证持证、已持证员工提升技能等级，没有取得证书的要制定学习培训计划，日常工作中要运用好烟草网络学院学习营销知识，积极参加“我的业务我来讲”主题活动，持续提升知识储备与理论水平。
提升服务水平。紧密结合“我与客户共成长”主题营销活动，狠抓“我的业务我学习、我的终端我维护”精神落实，强化客户培训指导能力，弄懂吃透现代终端建设精神和考核导向，为客户提供精细化指导，提升客户经营水平。
提升分析能力。各个职能经理在客户服务指导中要强化分析问题，解决问题的能力。拜访中注意收集整理客户提出的意见和建议，每周的营销例会上深入分析问题存在的原因，科学合理制定解决措施方法，提升整体服务水平。
提升团队意识。各个职能经理针对自身问题补短板，强弱项，每个市场部发扬团队互帮互助精神，通过交流工作经验及工作方法，形成相互学习、相互支持的良好氛围，进而实现全体营销人员工作齐头并进，促进营销各项工作迈上新台阶。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
