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打造转型升级的金陵地标
;逐步为该区4500位零售客户发放了电子
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,并从2015年月正式在全市推广,效果明显。”南京市局(公司)卷烟营销中心副经理董玲告诉记者
江苏无锡市局借力科技 提升服务管理评价系统
的客户经理、稽查员都到我们店里来‘打卡’。” 绿色的卡片上,写着“无锡市烟草专卖局(公司)感知
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”。万心怡从随身的包里拿出一部平板电脑
贴心服务 用心工作
,细心的他还会特别关注所辖片区今天是否有销售不稳定的客户等信息。宣传地产卷烟的销售、卷烟的终端陈列、市场信息采集、电子结算未成功客户、卷烟价签以及
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的发放等等,由于今年的客户
共创品牌“成长之地”
指导服务工作,细致做好卷烟陈列展示、品牌推介等细节工作,挖掘零售终端潜能,提升品牌培育水平。向全市零售客户发放品牌培育手册、
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,对其开展
终端服务有“三宝”
两张表以外的又“一宝”,主要是通过多维度信息公开,确保操作透明、信息对称,保障客户的知情权,提高客户满意度。 客户服务手册主要由
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