烟草在线—吸烟有害健康！

”，并积极转变经营思路，从“卖产品”向“卖服务、卖体验”转变。在客户经理的建议下，龙七华开始精心考量店内布局，特别开辟出一块“烟草”专区，这里

，不仅寻找着属于自己的宝藏，更在每一次挑战中，锻造出更加坚韧的自己。每一次顾客的微笑，都是对我们最大的奖赏。我们不仅卖商品，更卖服务

，这十二年的时间里，烟草行业对他们的称呼从“营业员”到“客户经理”，外行的人感觉的只是称呼的改变，而张泽娟的最深感受是企业从卖“卷烟”到卖“服务

，要以员工认知认同为前提，以文化落地流程顺畅为关键。　　二、建设服务品牌的重要性　　社会上人们流传的“三流企业卖产品、二流企业卖技术、一流企业卖服务和品牌”充分说明服务品牌建设

“神龙见首不见尾”、“三天打鱼两天晒网”的工作状态，而是踏实、勤快、肯干，征服客户的心，赢得好的口碑！如何卖服务？唐守仁总结了几个关键词。简单

产品培育、特色渠道建设的辅助，特色服务组开通了“九寨烟缘”微信公众号，向游客推送“吃住行游娱购”文章，借助“互联网+”实现了从卖烟到卖服务的升级

的产品说到底还是靠其自身所蕴含的文化，“不卖产品卖服务”讲的就是这个道理。　　我们不需要那些扎人眼球的嘘头，我们要的是踏踏实实的了解消费者的需求，开发出他们

产品向卖服务转变，做到用服务要市场、用服务要效益、用服务打造新的经济增长点。重点是依托主机厂的优势，整合服务资源和数字化技术，为卷烟企业提供系统集成解决方案

，刚才的郁闷早已化为乌有。我低落的情绪被店主大姐的热心给融化了。　　同样的店主，不一样的服务态度。这就是差别，就是差距。我们常说，卖商品就是卖服务

今消费者的需求越来越呈现个性化、差异化与多样化趋势的大背景下，卖品牌更大程度上是在卖服务，能否在实施精准营销的过程中，通过更新服务理念、优化服务流程、创新服务

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