烟草在线—吸烟有害健康！

和终端信息化三个方面实现新突破，全面提升零售终端建设水平，加快推动传统零售终端向现代零售终端转变。　　《意见》从推进现代卷烟零售终端建设、增强营销服务能力、加强卷烟零售

服务，主要功能是接受公众有关违法生产经营烟草专卖品的举报，答复有关烟草专卖法律法规政策的咨询，不得将该号码用于卷烟营销服务等经营目的。对公众投诉举报切实做到

涵盖效益、费用、营销服务、专卖管理、物流管理、基础管理的对标三级指标。二是加强对标工作常态化管理，严格执行对标工作制度，固化对标通报制度。通过开展对标攻关活动改进企业管理

的功能定位，不得将该号码用于卷烟营销服务等经营目的。　　通知要求，要规范“12313”举报电话的日常管理。要按照《国家局关于开通“12313”烟草专卖品市场监管举报电话的通知

”推介品牌的能力，有针对性地对客户实施“提升推介技巧”与“缺货品牌解决办法”、“卷烟陈列”等营销服务策略，逐渐提升客户品牌推介能力，提高客户满意度；

创新品牌培育思路方式，构建面向消费者的营销服务方式。适时召开新品牌培育工作座谈会，邀请部分重点客户和客户经理进行经验交流，征求客户意见和建议，

一、二类烟和三类以上卷烟销量比重作为营销服务工作重中之重。　　坚持教育与培训相结合，个人学历教育和职业技能教育相结合，着力提高员工综合素质。以专卖营销人员“职业技能等级

指导价销售卷烟。同时以营销服务为着重点，从电话订货、电子结算、物流送货、卷烟计划供应、品牌核量、拜访服务等方面进行了详细的宣讲。

讲话。　　2011年，全市烟草行业围绕行业“卷烟上水平”战略目标，努力推进“打假破网”，积极开展营销服务工作，全面夯实管理基础，

，注重营销服务，推动卷烟营销上水平；二是强化市场监管，创新监管模式，突出专项整治，推动专卖管理上水平；三是

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