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;产品销售、形象展示、品牌培育、宣传促销、信息采集和消费跟踪）的实现，要扎扎实实地走“群众路线”，与零售户建立起“四同”（发展同向，

水平。　　五、抓服务。要坚持“始于客户需求，终于客户满意”的理念，提升客户服务水平，真正做到“四同”。对现代终端客户，客户经理要增加拜访频率

　　烟草在线龙州消息　　为认真贯彻落实崇左市烟草专卖局（公司）进一步深入实施卷烟零售户“四同”总体要求，2013年5月以来，广西龙州县烟草专卖

　　烟草在线宁明消息　　为构建以“四同”为核心的新型客我关系，规范市场秩序，提高市场控制能力，推进终端建设，实现“卷烟上水平”，

，提升客户服务能力。以创新客户服务工作，促进客户服务水平持续提升为目标，把工作重点转移到客户服务上，开展“四同”服务，全力

“四同”为核心，在客户自主、自愿的基础上，以营销部卷烟柜台和山架设计方案为核心，积极进行硬件改造，卷烟陈列空间大幅度提升。通过提升软实力

，紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务以及“稳中求进、提速转型”总基调，以“四个一流”为目标，以“四同”为核心，终端引领、服务为先、提速转型

，开启新的征程。　　一是要突出在服务上下功夫。　　牢记“两个至上”“三个始终”，按照“四同”“四有”的要求，为客户提供更加优质服务，及时恢复正常的客户

党员零售客户作用发挥为主要内容的全省客户服务工作现场会。　　二是建立现代卷烟零售终端体系。以“四同”为核心，以培育品牌为重点，以延伸网络、构建战略同盟为目标，

部署新一年任务。在此基础上，制订出以科学发展观为指导，以队伍建设为保障，以践行“四同”、“四有”为基础，以品牌培育为重点的元月份工作计划。二是

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