烟草在线—吸烟有害健康！

。　　每天晚上下班之前，我必须巡查库房和商铺的防火设施，清理顾客丢弃的烟头。有一天晚上，我准备关门下班，来了一位老顾客，他买了一包芙蓉王

也慢慢做活了，新顾客成了老顾客，老顾客变成铁杆顾客。顾客不会再说我是抠门店主了，反而夸我人和气，会做生意。我听了心里美滋滋地。　　俗话说“舍得

” 　　“58元一箱” 　　“能否少点，55元卖一箱给我吧，经常在你家卖的，老顾客了” 　　“既然是老顾客，那就更应该知道我这里所有的商品是不会乱要价

，随之也能提高下利润额。　　二、有烟藏着卖。紧俏品牌不都放在柜台上，可以在外面放几条，如果一次性都买走，既伤了老顾客又丧失了新顾客。针对那些老顾客就用紧俏

，尽管靠着多年以来的诚信经营让她有一大批忠实的老顾客捧场，但是新店开张，每每有新顾客用猜疑的口气问她产品的真假时，她都觉得是一份让人无法忍受的屈辱。她要

卖的话，那就可以供应10个消费者，可以最大限度的满足消费者的需要，同时也会带来更多的其它销售机会。　　二是新老消费者要“区别对待”。如果是老顾客来购买紧俏

零售店前，几位眼熟的老顾客就开始陆续赶来。　　“早上一开门就有熟人来问‘大中华’的消息了，第一位上门的老顾客一个人就要拿两条。”店主老李说，“我可不能这么卖

，童叟不欺，热情服务，言语得当，要善于沟通，善于把新顾客发展成老顾客，把老顾客升级为老朋友，为自己积累稳固

有所提升，具体怎样搭配，要根据自己店的情况来确定。　　紧俏的高档烟要有适当的富余量，以防止老顾客一下子需要用的量较多。去年，一位老顾客突然来电

不可让他们无地自容、没脸见人，如果要“趁人之危”敲诈勒索那就更不应该了。　　曾经有一位老顾客，乘我忙得顾不过来，顺手牵羊偷走了一条毛巾。后来被我发现后

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