烟草在线—吸烟有害健康！

。涟水烟草通过线上直播的形式，开展了系列线上客户培训。在直播“面对面”培训中，注重互动问答，相互交流讨论，营造较好培训效果，通过与

，形成“一户一档”，实现守信信息、失信信息采集的常态化管理。另一方面，实行差异管理，将奖惩措施贯穿终端建设、品牌培育、客户培训等方面，

客户培训给了他很大启发。在这次培训会上，培训老师说：“经营怕的是墨守成规，如果不转变思想，一定会限制发展。而有了思路还要创新，才会

零售客户培训“面对琳琅满目的商品，顾客可能不知如何选择，但是摆放一些精致小物件，就能引发联想，这就是场景营销。这种方法非常有效，

，始于足下。”积累经验是保障。烟草公司组织的零售客户培训会，只要有空代小松都会参加。——“知己知彼，百战不殆。”稳定客源是关键。来找他买烟的顾客大多数是老主顾

，组织人员加强对零售客户的培训和指导，帮助他们提高经营能力和服务质量；同时积极协调各方资源，帮助客户解决如协调贷款、扩充进货渠道等实际困难

中烟、贵州中烟等多家工业企业开展2023年第二轮全覆盖卷烟零售客户培训活动。培训以规范经营引导、品牌培育引导、价格维护引导、形象升级引导以及新媒体营销引导为主线，不断优化“让客户更满意

市场部定期开展终端客户培训，加大对客户的经营指导，向客户宣讲烟草行业相关政策、货源投放策略、客户档位划分的标准、终端建设等相关知识，提醒客户做好安全防范。同时

局（分公司）将会持续优化市场感知机制、升级营销组织架构、打磨数字门店体系，进一步丰富零售客户培训机制与内容，帮助更多的客户用“数”升级。

;将客户培训工作搬上‘云课堂’，向客户宣传烟草法律法规、终端陈列方法、开口营销技巧、现代店铺经营管理等内容，灵活、适时将实地服务转移线上服务，持续推动客户经理

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