烟草在线—吸烟有害健康！

”国际儿童节来临之际，市局（公司）开展一次“润夏之行·关爱儿童”主题爱心活动，组织全体员工为孤残儿童捐款，员工们积极响应、踊跃捐款15000

职工认真学习《中国烟草行业（商业企业）行为规范》、“搏·为”文化《员工行为规范》和宁夏烟草《“润夏”服务承诺》，从理论层面纠正员工的行为意识，从专卖

务行为。各单位、部门要将学习宣贯《服务标准》作为推进“搏•为”企业文化和“润夏”服务品牌建设的有效措施，与精益管理、客户满意度提升、行风评议、作风建设、巩固和拓展教育实践活动成果等工作

“润夏”展示灯箱、企业文化长廊，再到专卖打假墙体宣传、盒包出售卷烟“12313”宣传贴，文化的触角已经延伸到了工作、生活的方方面面。通过在点上寻突破和在面上的抓延展

;逐步推进文化建设向文化管理的转变。　　三要提升服务品牌建设水平。进一步深化“六心工程”建设，优化服务标准，履行服务承诺，增强社会公众对“润夏”服务品牌的认知度

型现代卷烟流通企业，持续开展好“润夏”服务品牌建设，积极开展服务需求调研，深化细化以“标准服务、个性服务、增值服务、亲情服务”为主要内容的客户服务体系建设。要以

100%。五是推进固原烟草企业子文化宣贯，营造浓厚的文化氛围。制定切实可行的企业子文化实施细则，将“搏•为”文化理念和“润夏”服务品牌宣贯有机结合，推进企业子文化

“润夏”服务品牌精髓，致力于打造“微烟圈”网络营销服务品牌，布局QQ群组，搭建一个相对开放的客我互动交流平台，为品牌传播、客户服务、终端建设

;深化细化以“标准服务、个性服务、增值服务、亲情服务”为主要内容的客户服务体系建设，尤其是要继续开展好“润夏”服务品牌建设，帮扶救助贫困卷烟零售户，树立负责任

管理工作、卷烟打假工作、市场监管工作、举报投诉工作得到有力支持，同时对我们积极宣传的“润夏”文化品牌产生认同感，并对烟草行业奉行的理念和价值观的进行理解与支持。　　十是要

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