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商业企业文明创建优秀案例分析(下)

2012年07月31日 来源:烟草在线专稿 作者:陈永强
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  烟草在线专稿

  文明创建方面

  三年多来,市局(公司)把创建“四好领导班子、五好职工、五好家庭、文明科室”活动渗透到了烟草专卖专营的各项工作中,结合文明执法、文明用语、优质服务和开展“规范化服务达标”、干部职工从一点一滴做起,文明用语、礼貌待人,爱岗敬业、讲大局、讲团结、讲奉献的氛围正在形成。

  (一)充分发挥工青妇作用,开展经常性文体活动。市局(公司)创办了内部交流资料《固原烟草》报,目前已经出版了56期,每年征订党报党刊和业务报刊共22种56份。干部职工统一着装,实行早操制度、早会制度、上下班签名制度。给机关办公楼购置配备了花草植物。每年元旦、春节,市局(公司)举办联欢晚会;“五一”国际劳动节,市局(公司)举办篮球、象棋、跳绳、拔河、点钞、乒乓球等文体活动,“七一”建党节召开座谈会,重温入党誓词,开展歌唱共产党、歌唱祖国和歌唱社会主义好等歌咏比赛活动,进一步增强了干部职工的凝聚力和战斗力。

  (二)以党建为重点,为创建工作提供组织保障。一是保持党的先进性,加强党员队伍建设。市局(公司)今年紧紧围绕以“创先争优”活动为载体,切实加强党组织和党员先进性教育,三名干部被市直机关工委评为“优秀共产党员”。市局(公司)按照《党章》要求,注重把思想觉悟高、业务素质过硬、积极要求进步的员工作为重点发展对象。二是加强党风廉政建设,抓好廉洁自律工作。市局(公司)党组每年召开党风廉政建设专题会议,研究部署具体工作,印发党风廉政建设工作安排,与下属单位和部门负责人签订《党风廉政建设责任书》,明确责任目标、责任人、牵头人、主抓部门及协作部门,落实措施,强化管理,有效地防止了党员干部滥用权力现象的发生。 

  (三)以综合治理为保障,促进各项工作的顺利开展。一是加强质量管理体系建设。市局(公司)通过制定质量管理方针和年度质量管理目标,不断修订完善程序文件和工作手册,梳理各项工作流程,细化各个岗位工作职责,使人人有职责、事事有程序、干事有标准、过程有痕迹、绩效有考核、改进有保障,促进市局(公司)基础管理不断向标准化、规范化和科学化迈进。二是加强职业健康安全管理体系建设。自推行职业健康安全管理体系建设以来,始终坚持“安全第一,预防为主,以人为本,科学管理,持续改进”的方针,把安全保卫工作与生产经营工作同部署、同落实、同考核,建立联防机制,确保生产经营工作的正常进行,并于2009年7月通过了职业健康安全管理体系认证。三是落实好“三项检查”工作。对企业在经营管理过程中,发生的工程投资项目、物资采购、宣传促销等行为,通过建章立制,严格执行,杜绝了不规范行为发生。四是抓好社会治安综合治理。严禁职工参与“法轮功”等邪教组织,杜绝黄、赌、毒等社会丑恶现象的发生,做到了无刑事案件、无偷盗、无赌博、无吸食毒品、无传播淫秽物品、无封建迷信活动,有效地维护了社会稳定。五是严格执行基本国策,至目前,无一例超生和计划外生育者。 

  机制创新方面

  精神文明创建实践使市局(公司)认识到,创建文明企业必须在不断创新中健全各种管理机制和工作机制,才能保持创建工作持续、扎实、有序地发展。

  (一)建立了齐抓共管的管理机制。市局(公司)为建立起与社会主义市场经济和现代企业制度相适应的“目标明确、权责分明、关系协调、渠道畅通”的企业精神文明建设管理体系和运行机制,形成了由党组统一领导,党政工齐抓共管的以政工人员为骨干、党员带头和职工全员广泛参与的精神文明建设工作格局。企业在精神文明建设实践中,坚持“以人为本”的指导思想,加强干群联系,缩小了领导与职工的距离,干群关系更加紧密,从而为企业各项改革措施的落实和职工队伍的稳定提供了有效的保证。

  (二)建立了精神文明建设目标管理机制。把创建工作放在重要位置,纳入到部门、岗位责任制管理考核之中,纳入到领导干部的任期目标之中,量化指标、层层分解、逐级落实、责任到人,使创建工作有章可循,步入经常化、规范化和制度化的轨道。

  (三)建立了严格的考核机制。成立了由党组主要负责同志任组长,党组成员分别担任副组长的精神文明建设领导小组,下设办公室,负责日常工作,并对创建工作的具体任务进行分工,制定了一整套严密的文明创建考核细则,对每个职能部门创建工作的目标、任务、职责和标准都作了定性、定量和定位的要求,充分调动各职能部门抓创建工作的积极性和创造性。 

  (四)建立了多层次的监督机制。把领导监督、员工监督、舆论监督结合起来,把明查与暗访、定期与不定期、自查与互查结合起来,把设立举报电话与建立领导接待日制度结合起来,使监督工作渠道畅通,手段灵活,效果显著。

  奉献社会方面

  “热心扶贫帮困,关爱弱势群体,真情回报社会”是固原烟草人实现自身价值的孜孜追求,市局(公司)在扶贫帮困上,不做表面文章,针对不同的情况给予相应的扶持,将奉献的理念表现得充实而细致。积极开展了向受灾地区、希望工程捐款捐物献爱心活动,开展“扶贫帮困”、“对口帮扶”等扶贫献爱心活动。

  资助贫优学生渡过难关。原州区卷烟零售户李桂萍夫妇都是农民,均已年过五十,且体弱多病,一家五口人的生活全靠门市部的收入维持。二儿子褚国建以优异的成绩被中国音乐学院录取,但录取通知书的到来,并没有给她们一家带来高兴和喜悦,反而更多的是眉头紧锁和一声声的叹息,因为高昂的学费她们一家已经无力承担了。市局(公司)得知这一情况后,班子成员带领工会负责同志来到李桂萍的门市部,将5000元助学金送到了褚国建的手中。

  心系孤残儿童关怀备至。孤残儿童是社会共同关注的弱势群体,在社会的关爱下快乐成长。为认真践行“责任于心,感恩于行”的社会服务理念,在今年“六一”国际儿童节来临之际,市局(公司)开展一次“润夏之行·关爱儿童”主题爱心活动,组织全体员工为孤残儿童捐款,员工们积极响应、踊跃捐款15000元,全部用于为孤残儿童购洗衣机、服装、食品和日常用品等物资。

  “金杯银杯不如老百姓的口碑”,多年来,固原烟草用真情的服务、创新的管理、务实的作风,无声地演绎了精神文明创建工作的内涵。市局(公司)坚信,在新的征程中,市局(公司)将发扬“小不自小,搏之有为”的企业精神和“不到长城非好汉”的六盘山精神,不断开拓进取,拼搏创新,以更加昂扬的精神风貌,为创建全国文明单位而努力奋斗。

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