烟草在线—吸烟有害健康！

，征求客户意见。截止5月中旬，全县已有20户客户申请自愿参与到梯次化建设工作中，预订前柜和背柜，其中有2户已安装使用，起到了宣传、带动

“精准”。客服员深入市场调研，了解不同客户群体的消费习惯和需求，及时掌握市场真实状态，倾听客户意见、收集客户需求，积极与卷烟营销中心沟通货源投放

;认真听取客户的意见和建议，全方位把握市场状态，并及时根据客户意见建议适时调整销售部署。　　三是严守规范经营红线。强化规范意识，加强营销

》、《服务绿卡制》、《预约服务制》、《无偿帮办制》、《无缺位服务制》等十项规定，定期、不定期地对各部门进行抽查，定期召开客户座谈会，及时发放《客户意见调查表

分公司组织营销人员对节后市场进行实地走访了解。　　此次走访，重点围绕节日市场消费动态及零售指导价执行情况等指标进行，并广泛征求客户的意见和建议。从走访情况来看，

客户服务实效性。建立市场经理、专卖管理员、客户经理三方面零售客户意见收集反馈制度，并在24小时内响应解决问题。定期分析客户意见，挖掘客户潜在需求并制定措施，纳入

学习了相关烟草专卖法律法规，同时对零售户日常不理解、容易违反的法律、法规条款进行了重点讲解。深入了解客户卷烟销售情况，听取客户的意见和建议。　　通过与零售客户面对面进行交流

。　　　督导组首先详细检查了县局党的群众路线教育实践活动开展痕迹化资料，并深入部分乡镇市场面对面针求了零售客户的意见建议，随后又听取了县局职工对领导班子及班子成员的意见建议

题”活动。在局支部的统一安排下，党员干部自觉深入联系点，询问了解客户经营情况及存在问题，虚心听取、征求客户意见和建议，详细记录、如实填写《党员干部

）领导班子成员分头行动，对马街、沙拉托、逢春岭、小新街四个乡（镇）客户进行走访，听取和收集客户意见，为合力专销工作深入推进

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