烟草在线—吸烟有害健康！

进一步提升“135工作法”的推广实施工作，建立后台支持前台、后台分析问题、流程驱动的业务模式和工作机制；二是进一步分析、完善客户经理、市场经理、品牌经理三个岗位工作流程的横向

银行存款，特别是一些偏远地区客户。因此漳浦烟草要求客户经理要积极做好后台存款的跟踪工作，重点关注偏远地区的客户存款情况，如发现客户没有及时存款的话

后台扣款没有成功。客户后台扣款没有成功有些是因为客户存款金额不够导致后台扣款不成功所致。有些是因为客户太迟去存款，导致后台扣款时间已过，导致后台扣款不成功所致。针对这种情况

。　　龙海分公司分管领导，客户服务中心后台人员、全体客户经理参加了会议。

，使目标客户宣传面达到100%。三是前后台结合，收集、反馈市场信息，及时跟踪上柜情况，提升品牌知名度。　　

交流。　　座谈会上，双方前后台岗位人员就各自工作的开展情况进行了简要汇报，主要介绍了终端建设、电子商务等重点工作的做法、经验及存在的问题等，特别就如何提高

、供求信息、信息互通、品牌宣传、我的资料具体使用方法等，并重点对应用系统上线后初始库存、会员管理、商品资料等后台信息的维护和后续的零售客户培训工作做了详细安排。培训过程中，参培人员

。　　转变管理运作模式。优化业务流程，推动内部管理升级，形成“前台为客户服务、后台为前台服务、机关为基层服务、全员为终端服务”的决策和运作机制。用好用活“135”工作法

　　烟草在线湘西消息　　2012年开局以来，湖南湘西烟草卷烟销售工作围绕卷烟销量、品牌培育，以保障零售户资金、保障货源供应、提高服务水平、提升后台支撑力度为着

，并由后台运用消费信息卡进行消费跟踪，从而提升客户订单的满足度。

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