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甘肃省局落实“四个一流”推动网建升级转型

2012年02月15日 来源:烟草在线甘肃消息 作者:胡亮
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  烟草在线甘肃消息  甘肃省烟草专卖局(公司)近日积极落实“一流的服务、一流的手段、一流的管理、一流的素质”要求,加快推进卷烟销售网络建设升级转型。

  转变管理运作模式。优化业务流程,推动内部管理升级,形成“前台为客户服务、后台为前台服务、机关为基层服务、全员为终端服务”的决策和运作机制。用好用活“135”工作法,让客户经理把更多的时间和精力放到服务客户、培育品牌上来。

  创新服务营销手段。在网上订货的基础上,借助企业门户网站、网上订货系统、手机订货平台,积极开展网上营销业务,努力推动网上订货向网上营销延伸。

  切实推进现代物流建设。加快推进物流配送项目建设,加强物流标准化管理,抓好物流绩效评价,有效控制物流费用,提升物流响应速度和配送服务水平。

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