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  • 如何让品牌更加深入人心

      烟草在线专稿  一款新的卷烟品牌出来,如同一棵正在培育的小树苗,要想这棵刚发芽的小树苗生根,发芽,并慢慢茁壮成长,枝繁叶盛,就得靠树苗的主人精心培育,要靠大家爱护,更要靠众人齐心协力的呵护,关爱。    也就是说新品牌出来后,如何销售到零售第一线,并得以吸引消费者的眼球?这就要靠整天忙碌在一线的市场客户经理向我们零售店主积极的推荐,要想使零售店主自己首先能够接受新品牌,并将之展示在醒目的柜台里,作为客户经理首先自己要懂得品牌的特性,产地,规格,含焦油量的多少。新品牌不是所有人都能够一下子接受,客户经理在此项工作上也许有一定的难度,俗话说“这个世界上没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人和卖不出
  • 只要用心,小店一样可以PK大超市

      烟草在线专稿  随着企事业改制的浪潮卷来,下岗的工人越来越多,大中小型超市也越来越多,特别是大型超市的剧增,使得我们林立街边的小店危机重重。就我们县城来讲,先是有苏果超市,再有乐天玛特大型超市,如今又出现了华润苏果超市,这些大型超市不光商品齐全,而且部分商品价格也很优惠。对于这些大超市的出现,我们店主自己本身要镇定自若,不能乱了手脚。虽然那些大超市有它大的优势,但是我们小店也有小的特色,做生意不能墨守成规,只要我们肯动脑筋,一门心思的放在生意上,小店也可以扬长避短与大超市一比高低。    首先要在店面美观上着眼。店面美观的首要前提就是要搞好店里的卫生,商品摆放整齐有序,店虽小,但是店面干净,商品清爽排列有序也
  • 勤盘点有效避免商品过期

      烟草在线专稿  在我店里从来没有出现商品过期,特别是食品过期的现象。因为我每天做到对商品日期的盘点,首先在在进货的时候就要注意日期的新颖,其次做到先进先出,后进后出。    每天晚上或早晨对店里食品进行盘点查看的时候,遇到日期比较临近的食品将之单独放在触手可及的地方并打出广告进行促销。这样一来不仅打消了顾客对我店里的商品日期的新旧质疑,而且还使得顾客对本店商品质量产生更有力的信任!   对于商品的日期,特别是食品,我们作为店主不能等到快要到期才进行处理。在我的店里,一是做到在进货的少进,一般的食品保质期比较短,比如酸奶,它的保质期只有20天,那么我就要考虑到我一天能够买多少量,经销商是2天到一批新货,我就考虑2天里我能够卖多少箱,就进多少箱。这样一来
  • 合理言辞促成生意

      烟草在线专稿  一位陌生的顾客走进我的店里指着柜台里的南京烟问道:“老板娘,这款南京烟(硬佳品)整条买什么价?”平时零售十五元一包的南京烟,利润还不错的,一包能赚两元多呢,现在整条买,少赚点吧,心里这么想着便说:“给你一百四吧”。    “我平时在人家店里一百三十元就可以买到的,你现在一百四是否太贵了吧”陌生顾客在和我讨价还价。   人家既然能够在这里和你讨价钱,就说明顾客有真心想购买的欲望,只是想省点钱而已,但是作为店主这个时候也许会很生气,其实大可不必,将人心比己心,想想我们自己平时出去买东西的时候,不是也想花最少的钱买最好的东西啊,为此我对陌生顾客说:“这位大哥,这款南京烟如
  • 淡季经营卷烟我支招

      烟草在线专稿  百货烟为首。作为小超市要想生意好,首先就要在卷烟陈列上下功夫。一直以来,我发现我的店里流失了不很少客源。我也在总结经验与教训,经多方打听与观察,原来是因为柜台里卷烟陈列不到位,有的卷烟根本就没有出样,还有就是在柜台前我一直摆放了许多其他的商品,遮挡着顾客的视线,使得过路的顾客不能第一时间看到我的店里卷烟,为此应该在我这里就可以消费的顾客因此而去了别人家的店铺。   由此可见在过了忙碌的年关后我准备将店面重新整理一番。卷烟柜台前面的所有商品一律移动到其他位置,使卷烟醒目的展示,使顾客站在路上第一眼就能够看到我店里的卷烟。其次就准备增加一节柜台,使卷烟多品牌展示。就以往来看,经常有顾客来卷烟柜台前看看,不着声就走了,可想而知,是因为他们没有看到自己喜欢
  • 顾客助我热卖泰山

      烟草在线专稿  我的店里能够畅销泰山烟,还得感谢我店旁边的旅社老板娘。    一次,旁边旅社的老板娘来我这里给客人买烟,说是叫将军的烟,我从没有听说过这个名字,店里也没有进过这样的烟,旁边旅社的老板娘平时特别关照我的生意,我说店里没有,人家只能去别的店看看了。就这样,本应该到手的生意就这样与我无缘,失之交臂。此后,我在网上搜索到了,原来将军就是山东的泰山(将军),还有泰山(宏图),这些烟我店里有的,因为自己平时没有把心思全身心的放在经营上,只知道是泰山烟,那里还知道一款品牌烟居然还有这些名字哎?平时我只知道我们江苏的一品梅系列烟,南京系列烟,其他品牌烟因
  • 船多不碍港 车多不碍路

      烟草在线专稿  伴随着企业改制的大浪潮卷来,卷烟零售店在祖国的大地上如雨后春笋般频频出现。那么如何使自己的店铺在同行中占有一席之地?如何使自己店铺的生意出奇致胜?又如何理解诠释“船多不碍港 车多不碍路”?为此带着这一系列的疑问我走访了我们附近巷子里的几位零售户。    零售户 周寅凤   在我们这条巷子里,就象我家这般规模的小商店有好几家,论地理位置,我的店不在市口,论店面积又不算太大,但是好就好在我的小超市是自己家的房子,不需要房租。不管怎么说,再是自己家的房屋也要考虑怎么样赚钱,否则我的房子出租也可以赚房租的。一条小巷子里,多户人家经营同样的生意,就我这个小店要想生意立足不败之地,谈何容易,我只能在另类项目上做文章。一次带着我家小孙女去一家服装店买衣服
  • 在便宜面前需谨慎

      烟草在线专稿  一天,我正在店里忙碌,一辆面包车在我的店门口停下了,从车上下来两位陌生人,只见其中的一位陌生人手里拿着一板绿箭口香糖对我自我介绍道:“老板娘,我们是绿箭口香糖公司的厂家业务员,最近在你们市场搞促销活动,买一板绿箭口香糖送一条,拿十板送一板,这个活动快要结束了”。要知道绿箭根本没有什么利润可言的,因为它比较畅销,所以在我们这里的市场也从来就没有搞过促销活动,如果我现在进个十板也不必担心销路,但是这个厂家业务员我怎么没有见过?    为此带着一连串的疑问,我问这两位“厂家业务员”:今天搞促销,我怎么不见我们这里的市场业务员来啊,有活动也没有接到经销商的通知啊”,这样吧,你们两人给我们
  • 卷烟赠品发放之我见

      烟草在线专稿  引:日前,在本地市场上出现某品牌卷烟厂家在发放品牌烟之赠品。相邻的两家店铺,有的发到,有的则没有发到。收到赠品的零售户是很幸运的,而没有发到赠品的零售户则抱怨烟草部门的客户经理。使得原本就忙碌的片区客户经理的日常工作多了一个难题。“好事不出门,坏事传千里”。没有拿到打火机等赠品的同仁一个传一个,抱怨声声,烟草工作人员免不了听了不少耳朵眼。    最近与一位烟草部门工作人员闲聊之时聊到这个话题。烟草工作人员说,发赠品乃是烟厂人所为,而烟草部门根本就不知道他们发了那些零售户,更不知道他们什么时间来发赠品。通过与烟草工作人员的对话,我们达成一致共识,就赠品而言,我们认为:工业企业应该与烟草部门客户经理事先沟通一下,因为只有整天忙碌在一线的客户经理对零售店
  • 与顾客感情在点滴中巩固

      烟草在线专稿  中午,顾客小李来到我的店里,站在柜台前,傻傻的笑,我也傻傻的笑着问他:是给我送钱来的?只见小李掏出6元钱递给我。然后又递给我3元钱说:“给我再拿瓶小酒”。当我将酒递给小李的时候,我问他:昨天晚上在谁家买的小酒啊?“没有买啊,昨天离开你店里之后正好单位有事情,我就去了单位,酒也没有喝成”。”那你不还得感谢我昨天没有赊欠给你2瓶酒,这样你不是省下6元钱了”我笑着对小李说到。    顾客小李有个习惯,每天都要来我这里买两瓶100g的小酒,昨天中午在我店里拿了两瓶酒3元一瓶的小酒,当时没有带钱,并且告诉我说晚上下班的时候一定会将6元钱送来。我也就相信了他,连帐都没有记。到了晚上,他还真是来我店里了&#