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平台为创新组件提供了良好的运营基础　。创新服务平台为创新组件提供了创新活动提供支持服务。产权保护保障了创新组件的知识付出不被随意复制和侵占，保障他们的付出。资金系统保障创新组建的资金来源

，精诚服务，自主创新”的服务理念，使自主开发成为信息技术科工作中尤为重要的一环。在保证红塔集团各信息系统在楚雄卷烟厂顺利稳定运行的前提下，不断提升自主

。要健全客户服务体系，建立覆盖工商零三位一体的服务体系，统一服务内容、标准、流程和评价考核，规范服务行为，创新服务手段，开通服务热线

。建立“客我”信息沟通机制，完善行业外网投诉咨询与信息互通平台，实现“客我”信息互通。创新服务客户方式，丰富服务客户内容，规范服务客户流程

实现一般服务向优质服务、精品服务转变。　　四是实现传统服务向创新服务转变。　　“七个增强” 　　一是增强公朴意识。公仆意识，也可以说是服务意识，就是要当上级领导的公仆

志愿服务活动。要加强志愿者组织自身建设，健全工作机制，创新服务方式，使志愿服务制度化、经常化、规范化。　　　要积极承担社会责任，深入开展“岗位

;就是我在平时的经营中非常注重优质服务，具体来讲，就是采取了三项措施：　　第一，结合实际，创新服务手段。现在各商家的服务可谓是

”时期的良好开局。　　一、2011年主要工作完成情况　　（一）以终端为依托，夯实基础，提升营销网建水平。一是以“创新服务模式、提升终端水平”来

，“开元文化”作为企业文化的核心标识被不断丰富，西安市局（公司）认为，“开元文化”是“弘扬传统、创新未来”的文化，是“管理创新

类产品的质量、效能、低耗及智能化、数字化等方面提升水平，要不断转变服务观念、创新服务手段、拓展服务范围、提升服务水平，凭借可靠的质量和优良的服务赢得市场，确保

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