烟草在线—吸烟有害健康！

，不断提高服务客户素质能力。　　三是转变作风，明确职责，由被动管理型向主动管理型转变。转型后，品牌培育、上柜没有了“抓手”，为防止出现

目标任务，重点在一乡三品推介上有突破，在拜访服务模式上有提升，客户素质和盟盟系统应用上有新进展。三是配送环节重点解决工作作风、纪律问题，切实解决

、对照市局要求加大考核力度，做好客户服务、市场分析、品牌培育工作。提升零售客户的素质、营销技能、加强职业道德教育，要转变观念、对照与别人的差距、开拓创新、　　局长经理谭国

;服务策略的选择，缺少对精准服务、精细服务的思考，致使当前的客户服务出现服务不足和服务过剩的现象。　　四客户素质参差不齐。应逐步提升客户的素质。努力提升客户的认识和能力

零售户主动投入建设的转变，店面形象、客户素质在不知不觉中得到持续提升。　　　三是细分客户，精摸需求，满足各类客户需求。客户经理根据卷烟销售目标任务

。　　　一是“盟盟”系统使用要进入最佳状态。客户经理确保店内有电脑的客户都要在近期安装“盟盟”系统，并教会客户进行简单的日常操作，真正发挥“大管家”的日常功能。　　　二是客户素质

各项基础工作；做实明码实价，保障零售客户盈利水平；切实开展两个大培训，提升员工和客户素质；要处理好整体提升与重点引领的关系

;依法打击非法烤烟叶贩销行为。　　　二、进一步加强专销联动机制。以服务为主线，以“两员”共用终端资源、共提客户素质为出发点，发挥“两员”基层一线信息灵与客户关系密切的的优势

。　　　并对就卷烟陈列、客户素质提升、专销结合、市场监管等方面的工作做了进一步强调，要求县局（营销部）加大工作落实力度，全面夯实各项工作基础

零售终端建设推进工作。　　　调研组一行首先深入辖区市场，实地走访了路园镇、城区、五竹镇、会川镇部分零售客户。详细查看终端形象提升，重点了解社会库存、客户素质、品牌培育

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