烟草在线—吸烟有害健康！

务新理念等方面也是下足了功夫，办证效率切实迈上了新的台阶。”陈芳如是说到。一是做好了“高效”服务，规范业务流程。明确岗位职责，设定AB岗工作制，缩短

的“少跑路”到“最多跑一次路”再到现在的“零跑路”，区局一直在致力于探索新的服务方式，提升办证效率和服务质量，让群众办事变得更加便利。

许可证的群众，但在许可证申请之后的后续工作中，利用这一特性提高工作效率的办法很少，通过QC小组活动，可以发现影响许可证办证效率的主要原因是勘验及后续

，真正将便民服务落实到实处，切实做到服务客户零距离、服务流程零障碍、服务对象零投诉、服务质量零差距，提高了办证效率和“客户满意度”。　　五是“快”字

渠道，极大提高了办证效率。“为了方便老年人理解，我们还打印了字体放大版的适老服务事项清单，并把专业术语转化成通俗易懂的常用语。”武宁县局证件管理人员雷蕾介绍道

，提高卷烟零售许可证办证效率，在法定办结时限8个工作日缩短到5个工作日的基础上，力争到2025年对外承诺时限进一步压缩。结合许昌市智慧城市建设规划，强化

：“咱烟草局不但办证效率快，还能送证上门，服务太细致了，谢谢，谢谢你们”。两天后，毛老板在烟草局客户经理的指导下

要做到以下几点：一是要加强办理卷烟零售许可证意义及要求的宣传，让广大群众熟悉知晓。宣传是一切工作推动器。在面临群众有大量办证需求的情况下，要想提高办证效率

生成模式化提问流程，并由真人录制成视频进行播放。这种“定制化”一问一答交互式视频，给办证群众提供了良好的交互式体验，也大大提升了效率。“现在咨询办证效率真高

需要四个验证码，已注册户仅完成登录办理仍需三个验证码，重复繁琐。2.归档环节系统反应速度过慢，且归档过程中电脑不能执行其他操作，影响网上办证效率

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