烟草在线—吸烟有害健康！

的群众耐心周到，做到微笑服务、文明礼貌，积极帮助群众解决各种疑惑和困难，树立省会城市党员干部担当作为的良好形象。

指导、参观城镇示范店、美观陈列、品种齐全、微笑服务，主动改变终端形像。客户经理及时帮助更换褪色价格标签，指导客户卷烟陈列，保持出样干净整洁，吸引

耐心服务、微笑服务，确保每一份卷烟配送及时、准确、到位。配送后台服务方面，设立送货部旅游季节户服务热线，解决客户困难，化解一线矛盾，

。　　服务短板　　俗话说的好“伸手不打笑脸人”。这句话充分说明了微笑能够化解所有的尴尬气氛，从而达到以和为贵。对于开店的零售户而言“微笑服务”是我们服务好顾客的重要环节。进入

，坚持文明用语、微笑服务，做到“接待有问候、咨询有解答、表扬有致谢、离开有道别”，不断提升文明服务形象。二是打好高效服务牌。围绕受理、审查、实地核查、审批等环节

文明用语、微笑服务，做到“接待有问候、咨询有解答、表扬有致谢、离开有道别”。针对边远山区零售户、弱势群体提供上门受理、送证到户服务，最大限度方便服务对象。三是严把工作效率关

提速“窗口人员服务”。提升证件管理员业务能力和服务意识，始终对前来办理许可事项的零售客户做到微笑服务，积极为老年人、残疾人等特殊群体提供“亲情帮扶”“上门送证”等绿色服务

，服务有情”的理念，进一步深化微笑服务、暖心服务。通过邮寄送达方式，确保群众不出门也可“疫”路畅通。　　四是防护到位。坚决贯彻落实疫情防控方案

畅通。　　提升服务品质，“乘”倍暖心关怀。本着“疫情无情，服务有情”的理念，进一步深化微笑服务、暖心服务，急群众之所急，耐心

服务”，切实提高办证窗口服务水平。　　一是文明服务有礼貌。牢固树立“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”的文明服务理念，坚持文明用语、微笑服务，做到接待

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