为进一步服务卷烟零售客户,促进客我关系良好发展,宁明营销部通过“五个加强”,着力提升零售客户盈利水平。
一、加强转变零售户经营观念:通过走访宣传指导、参观城镇示范店、美观陈列、品种齐全、微笑服务,主动改变终端形像。客户经理及时帮助更换褪色价格标签,指导客户卷烟陈列,保持出样干净整洁,吸引消费者眼球,促进卷烟销量的提升;
二、加强提升零售户营销能力:做好市场调研,针对不同片区客户所处地段、商圈,消费群体制订针对性服务,合理有效挖掘客户潜能,收集“成熟型客户”的销售经验,向中小型客户进行传播,提升客户盈利。实现客户与客户间的信息沟通,开展经验交流,相互弥补不足,互相促进;
三、加强零售户品牌培育的意识:通过小组会议、品牌培育评比、零售户大讲堂等活动,积极探索卷烟品牌培育方式,拓宽品牌培育渠道,加强宣传,卷烟陈列在醒目位置,细分市场和客户,实行差异化培育,强化沟通,分析同位品牌分布;
四、加强零售户库存管理意识:指导零售户关注库存情况及管理、宣传解释、资料收集、了解库存、制定方案、确保一类卷烟宽度合理,有效提升盈利;
五、加强零售户的订货管理意识:关注货源投放情况,结合实际库存,做到精准订购,防止卷烟断档或盲目积压。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题