烟草在线—吸烟有害健康！

局将严格加强行政许可政务工作，严把审核，规范办证流程。落实好新合理布局方案，确保新合理布局新规定平稳落地。

熟悉办证流程，指导申请人“线上”申请办理许可事项；片区证件管理员及时为偏远地区或老弱病残申请人开展上门办证服务，做到便民服务“心贴心”。二是在优化窗口服务上发

，优化办证流程，缩短办理时限，对新办、延续、变更手续实行五个工作日内办结制,对停业、歇业、补办、恢复营业手续实行当日办结制。三是打好特色服务牌。针对老弱病残

、公开栏、微信群、宣传单、拜访服务等渠道，全面推广网上办证，帮助申请人熟悉办证平台和办证流程，指导申请人从网上申请办理烟草专卖零售许可证事项。　　四是强化信息公开

;规范办证流程。守住新合理布局正式实施前的“空档期”，一方面落实许可证网上受理制度，坚持公正、公平、公开的办证原则，严格落实实地核查流程规范，严明

等方式宣传网上申请许可证。利用微信号推送相关信息，使所需申请材料更加明了、审批更加简、化办理更加高效，持续推动办证流程优化上“云”。　　强化“云端”推广。采用多手段推广

载体，指导办证群众通过网络进行申办，减少群众外出频次。　　二是申办材料做“减法”。优化办证流程，精简办证材料，在材料内容上，

实现让办事群众少跑路的服务原则，市局对所有行政审批服务事项进行了细致梳理，统筹兼顾，要求证件管理员熟练掌握相关法律法规与办证流程，能够清晰准确回答

平台”建设，主动对接“赣服通”，优化办证流程。落实线上、线下全覆盖“好差评”制度，进一步提升零售户满意度。

行政许可服务水平。　　一是坚持以定职责为立足点。明确办证窗口和证件管理员、稽查员工作职责，在办证大厅公示办证流程及服务承诺等便民信息，设立监督电话、咨询服务

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