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为切实解决群众办证堵点难点问题，进一步提升群众办事体验。贵州省黔西南州局（公司）进一步落实“一窗口受理、一平台共享、一站式服务”的“互联网+专卖管理”体系，持续推动行政许可办理走上“云端”。
强化“云端”宣传。加大宣传，倡导广大群众积极使用“贵州政务服务网”手机系统，利用LED宣传栏、公告公示栏等方式宣传网上申请许可证。利用微信号推送相关信息，使所需申请材料更加明了、审批更加简、化办理更加高效，持续推动办证流程优化上“云”。
强化“云端”推广。采用多手段推广使用“贵州政务服务网”平台，共享办证服务，并制作各项许可证服务办理流程步骤，图文并释，手把手指导群众操作，全面覆盖各文化层级群众。在服务大厅设立特别咨询台，现场解决群众办理许可证业务中遇到的新问题、新情况。
强化“云端”服务。在前期筹备、业务办理、后期归档等多个环节具化流程，制定方案，指定专人负责，多方位确保群众满意度。保持公众号咨询常在线，针对办证咨询做到及时回复，简明解答，更以此为契机，宣传烟草专卖法律法规，有效避免违法钻空的不良情况发生。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
