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江西省新余市烟草开展困难客户帮扶工作
帮助客户清理门店,整理商品陈列,改善店面形象。通过
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帮助困难零售客户增强对美好生活的信心。三是开展经营指导。及时发送温馨提醒,根据困难客户经营中存在
江西宁都县局多方式引导零售客户防范“新商盟”网站诈骗
信群告知等形式对辖区零售客户进行地毯式的逐一排查,收集零售客户对诈骗信息的接收情况及处理情况,精准把握此次诈骗的危害范围及危害程度。 持续关注,
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江西景德镇市公司“三举措”提升卷烟物流服务水平
指导、雨雪恶劣天气情况应对、弱势群体“
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”
服务
等内容进行明确。 三是加大多员联动。在卷烟送货过程中注重收集卷烟异常经营线索,并及时反馈给营销、专卖等部门,进一步维护
江西高安杨圩镇客户部为开发农村市场在四方面下足功夫
点,打破传统市场用烟单一瓶颈,拓展品牌发展空间。 3.经营指导抓成效。健全农村客户经营分析数据库,采取“换位思考”“专属定制”“
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”等方法,对农村
甘肃定西市局顺利完成终端服务案例集编撰工作
”为主题,收录了全市系统7个县(区)营销部、不同岗位的23篇服务案例,全集共分营销管理篇、客户服务篇、品牌培育篇、系统推广篇、
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篇、专卖管理篇
江西弋阳县局“三个关注”加强客户满意率提高
;针对不同等级、类型的客户,适时提供
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、增值服务和个性化服务,最大限度地满足客户需求,构建和谐客我关系。 二是关注客户利益。时刻把客户利益放在心上
河南卢氏县局开展服务对象评议拟任“好员工”活动
选,在保障服务、基本服务、创新服务、增值服务、
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等方面是否让服务对象满意,进一步体现了“好员工”评选活动的先进性、公平性、群众性,真正使评选结果让大众信服
江西弋阳县局开展市场信息收集工作
深入客户。客户经理应加强客我联系,多与零售户接触,以
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和增值服务获得客户认同,了解当前市场动态,掌握市场信息。 三是深入消费者。了解
甘肃酒泉肃州区局“绿叶”青年志愿服务小组开展敬老活动
肃州区局(营销部)“绿叶”青年志愿服务小组累计为32户困难零售客户开展慰问服务活动13次,进一步把向零售客户提供
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工作向深入推进。
江西吉安青原区局“三个加强”改善客我关系
礼仪,注重仪容仪表,充分运用沟通技巧,倾听客户真实诉求,用
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帮助客户答疑解惑。 加强经营指导。客户经理充分了解客户的经营情况
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