烟草在线—吸烟有害健康！

工作，客户经理在坚持落实客户拜访流程基础上，做到四个关注，推动客户服务质量持续提升。　　1、关注弱势群体。残疾人、老年人以及身体和生活存在着一定困难的人群所

差别也不大。这个时候，要卖好烟，多卖烟，我们就需要在那些不畅销的卷烟上做点文章了。　　比如，老年人吸烟注重口味，品牌固定不易更改

倾心而为当好“爱心传递员”。　　在零售客户群体中，有一群特殊的人，他们或是老年人，或是残疾人，或是被疾病折磨的人，他们生活

手机　　随着手机的普及，老人孩子出门都用手机。手机给通讯业带来方便，可对于老年人来说，手机可是高科技商品，有的只会接个电话，还经常会遇到

一块小黑板和一些粉笔，又从网上搜集了很多谜语，然后每天在小黑板上抄上三则谜语，每则谜语下面分别标注着适于中老年人、年轻人和中小学生。当有顾客进店购物时

经营成本太大。所以白天我们卖不掉的，一律晚上打折促销，尤其是蔬菜，老年人最喜欢晚上来买菜，因为价格相对比较便宜。比方说黄瓜，白天卖

不可思议，若是用过去的观念看今天的着装，恐怕是满街的二流子，而且，二流子不只是年轻人，老年人也被纳入其中。日新月异的变化，人们

;是一些有退休工资、经济条件富裕的中老年人，遇到这些来棋牌室打麻将的人们来我店里买卷烟时，我都会积极热情地向他们推荐这款“黄鹤楼（硬万年红）

，灯光之下，不是少年人跪着读书，便是老年人也跪着读书…….，单只这一点就可以征服我们了。”的确，在今天的中国，麻将

;特别是一些老年人，他们对价格特别敏感。针对这样的顾客，我们就不能向他们推荐价格高的商品，如果向他们推荐这样的商品，他们也不会喜欢，

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