烟草在线—吸烟有害健康！

点，打牢发展支撑。以180文化管理为抓手，推进文化建设。以维护烟农利益为主线，巩固原料保障。以维护零售户利益为目标，推动“卷烟营销上水平”。　　

：一是要紧紧围绕实现新的发展目标，不断开创市场营销工作新局面。要在总结成功经验的基础上，不断探索新的举措；要在巩固原有成果的基础上，

上述的调节、维稳作用，从而在促进和推动企业发展中起到积极的助推作用。　　二、固原市烟草专卖局（公司）在“三转”方面的积极探索　　宁夏回族自治区固原

。　　笔者所在的宁夏固原市局（公司）依据行业企业文化评价标准，采用SWOT分析方法，按照企业文化建设的精神、行为、制度和物质四个层面，

自省分析的基础上，大力提升自我客户服务水平。　　关键字：客户关系管理；卷烟零售户；服务水平　　宁夏固原烟草企业文化手册中，对于

来，通过认真学习、广开言路、对照检查、扎实整改、建章立制，职工群众的切身利益得到有效维护、干部作风有了明显转变。也正基于此，在固原市局（公司

）基层创优活动？笔者以所在宁夏固原市局（公司）为例，通过进一步明确市、县两级单位创优工作责任，落实创优活动目标、方案和标准

100%。五是推进固原烟草企业子文化宣贯，营造浓厚的文化氛围。制定切实可行的企业子文化实施细则，将“搏•为”文化理念和“润夏”服务品牌宣贯有机结合，推进企业子文化

自己的光和热。　　张宗义，男，今年35岁，现在固原市烟草局（公司）西吉分公司客户服务部任客户经理一职。近年来先后从事过业务内勤

　　烟草在线专稿　　宁夏西吉县局（分公司）认真贯彻落实固原市局（公司）党组提出的“规范、创新、巩固、提高”总体要求和“六条”整体思路

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